Juwelier Kraemer

Ich wollte mir eine schöne neue Uhr gönnen und hatte eigentlich eine spezielle Uhr im Auge. Ich wurde freundlich von Frau Siegler empfangen und wurde sehr kompetent beraten. Entgegen meiner eigentlichen Wahl habe ich mich umentschieden als ich beide Ihren am Handgelenk hatte. Die Beratung war sehr gut und man merkte ganz klar, dass hier eine Dame vom Fach am Werk ist. Mein Sonderwunsch für ein anderes Armband wurde ohne Probleme umgesetzt. Bei Abholung war die Uhrzeit und das Datum direkt eingestellt was ich toll fand. Dann haben wir noch das Armband eingekürzt. Toller Service und vielen lieben Dank für die tolle Beratung. Für mich eindeutig meine erste Anlaufstelle bei der nächsten Uhr!

Sehr nette und kompetente Beratung. Mir wurde alles gezeigt und auch ähnliche Ausführungen. Jederzeit wieder

Ganz tolle Beratung!
Auf der Suche nach unseren Trauringen haben wir schon einige Juweliere abgeklappert und ganz zufällig an dem kleinen Schaufenster vorbei geschlendert. Wir haben immer gesagt, wir hätten gern einen zweifarbigen Ring, aber lassen uns auch gern von allem anderen überzeugen, Hauptsache es ist Mal etwas ausgefallenes. Uns wurde bisher immer nur das Standardsortiment vorgelegt, außer hier. Die Inhaberin war die erste, die sich Mal getraut hat etwas ganz anderes abweichend des zweifarbigen Rings zu zeigen und wir waren beide direkt hin und weg. Auch mit der Breite des Rings hat sie mich sehr toll und kompetent Beratung. Ich habe etwas breitere Finger und sie hatte keine Scheu das auch so zu benennen und darauf einzugehen, was ich ganz toll fand. Alle anderen Berater sind da nie drauf eingegangen und haben jeden Ring in den Himmel gelobt, den ich anprobiert hatte.
Gestern haben wir unsere Prachtstücke abgeholt und sind wahnsinnig glücklich durch reinen Zufall den kleinen aber feinen Laden betreten zu haben!
Ach und preislich waren wir auch sehr zufrieden.
Vielen Dank nochmal und wir empfehlen den Laden definitiv weiter!

Ein Tourist aus Ostasien war Kunde vor mir und verstand kein Deutsch. Er hatte noch nicht mal den Laden verlassen, da fingen zwei Mitarbeiterinnen auch schon an, lautstark über ihn zu lästern.

So ein Verhalten ist völlig inakzeptabel und für mich ein Grund, diesen Laden nie wieder aufzusuchen.

Bei Friedo Frier fühle ich mich gut aufgehoben, seitdem ich dort vor 25 Jahren meine erste RADO kaufte. Besonders das freundliche und kompetente Personal ist eine spezielle Erwähnung wert.

Vielleicht ist es interessant, zu wissen, dass das Unternehmen seit vielen Jahren der Gold-Kraemer-Stiftung gehört. Alle Erträge, die an die Gold-Kraemer-Stiftung abgeführt werden, fließen zu 100 % in die Förderung sozialer Projekte.

Das Personal ist freundliche, versucht zu helfen und zu beraten - geht aber nur bedingt auf Anmerkungen des Kunden ein.
Leider ist das Hintergrundwissen zu den Firmen der Produkte nur beschränkt vorhanden.

Einfach schön super Service und Dienstleistung mit Herz ❤️

Schöne Auswahl, aber leider sind die Mitarbeiter unprofessionell.