DEUTSCHE SCHMUCK UND UHREN GmbH

Exzellent, wir können dieses Geschäft ganz ausdrücklich empfehlen. Die Auswahl an Trauringe ist beeindruckend. Der Service sehr zuvorkommend. Frau Klotz, die uns betreut hat, ist bestens informiert, sowohl was Technik als auch Design anbelangt. Der Verkaufsraum hat eine angenehme, ruhige Atmosphäre und man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Gerne wieder!

Vorab tolle Auswahl an Ringen und Herr W. ist ein super freundlicher, kompetenter Berater.

Allerdings wird dieses positive Bild von einer Mitarbeiterin zunichte gemacht. Die Verkäuferin blickt herablassend auf Kunden und ist sehr lustlos. Eine Stunde vor Ladenschluss heißt es "Ja haben Sie mal auf die Uhr geschaut. Wir schließen bald, hetue geht nichts mehr". Man kann den Kunden gerne darauf hinweisen, dass es knapp werden könnte, aber nicht so. Etwas Bemühung wäre an dieser Stelle angebracht. Die Dame ist unfreundlich und eingebildet.

Ein anderes mal, wollten wir ein Geschenk kaufen für ein paar Tage später. Das auserwählte Schmuckstück wurde nur auf Bestellung gefertigt, jedoch auch hier ein Kommentar der Dame: " Dafür sind sie aber zu spät". Kein Problem, aber der Ton macht die Musik. Das kann man auch ohne angreifenden Unterton sagen.

Also Fazit:

Zwei Chancen - beides wurde uns von der Dame vermittelt, dass wir nicht zur rechten Zeit kommen. Es geht hier um kein kleines Budget - da erwartet man anderes.
Wir waren das Letzte mal da und hoffen dass die Dame nicht alle Kunden von Herrn W. vergrault.

Danke an Fr. K. und Hr. W. für die Beratung und, da falsche Größe, den anschlißenden Service sowie die Telefonate. Empfehlenswert!

Sehr unprofessionelles Personal!

wollte nachfragen ob man die Batterien meiner hochwertigen Seiko-Uhr dort wechseln könne. Daraufhin wurde ich harsch gebeten nach unten zugehen, nach dem Motto "wenn sie keine Rolex haben, suchen sie hier nichts". War sehr enttäuscht und habe mich zweit ranging gefühlt. Werde keine Fuß mehr hineinsetzten. Sehr schade. Habe mehr Professionalität erwartet.

Meine Uhr haben die zerstört. Keine Ahnung von Arbeit. Die sollten nur Batterie wechseln und haben alles kaputt gemacht...

Sehr kompetente, freundliche und tolle Beratung, qualitativ große Auswahl. Ich bin begeistert. Gerne wieder.

Tolle Beratung, riesige Auswahl, breites Spektrum - alles was man braucht!

Ausgezeichnete Beratung und Abwicklung. Gerne empfehle ich Sie weiter und komme auch in eigenen Angelegenheiten immer wieder gerne.