Juwelier Wöhler e.K.
N2 7, 68161 Mannheim, Deutschland
4.3
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FFP8+HJ Mannheim, Deutschland
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Montag: 10–13
Dienstag: 10–13
Mittwoch: 10–13
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Samstag: 10–16
Sonntag: Geschlossen
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Wir lassen hier unserer Trauringe anfertigen und sind vom Prozess der Beratung, Aussuchen, Besprechung von Material und Vor- bzw. Nachteilen einzelner Mattierungen überzeugt.
Auch die Kommunikation per Mail nach dem ersten Termin vor Ort war zeitnah und zielführend.
Ich würde hier wieder hingehen.
Beim Abholen der Ringe war der Sohn der Eigentümerin leider im Urlaub und nur die Eigentümerin und Goldschmiedin anwesend.
Wir waren mit der Arbeit nicht ganz zufrieden da die Fassung für den Diamanten und andere Stellen verkratzt waren und auch mehrere schwarze Punkte auf dem Weißgold sichtbar waren. Auch die Qualität der gebürsteten Bereiche war nicht gleichmäßig und nicht bis in die Ecken durchgeführt.
Auch bei den anderen Ringen waren noch Kratzer nach dem Rodinieren zu sehen.
Auf Nachfrage ob das Normal sei bzw. ob man dort nacharbeiten könnte wurden wir angegangen warum wir so pingelig seien und das alles ganz normal sei. Außerdem seien die Ringe sowieso alle schlecht gefertigt.
Trotz mehrmaligem Nachfragen nach Erklärung und ob die fehlerhaften Stellen korrigiert werden könnten wurden wir als abermals als pingelig und übergenau abgetan und eine Nacharbeit wurde abgelehnt.
Schade, nach dem initialen Gespräch mit dem Sohn der Eigentümerin waren wir eigentlich sehr sicher, dass wir hier endlich einen sehr guten Juwelier gefunden haben. Die Ergebnisse der Arbeit haben aber eindeutig dagegen gesprochen. Das zusätzliche negative Verhalten, die Uneinsichtigkeit und die Abwesenheit die Fehler an den Ringen zu korrigieren führen dazu, dass wir diesen Juwelier überhaupt nicht empfehlen können und auch nicht wiederkommen werden.
Juwelier Wähler ist bekannt für
Seine selbst hergestellte Kreationen.
MfG Jürgen Haas.