Pandora

Habe heute mein 1. Pandora Armband gekauft. Ich fand die Beratung wirklich toll, da ich es echt nicht mag wenn mir jemand was aufschwatzen möchte. Man bemühte sich für mich und meinen "typ" das passende zu finden. Und ich hatte das Gefühl ich unterhalte mich mit Freundinnen. Sehr nettes Personal! Wir kommen von der nähe von Landau, aber für die nächsten Anhänger komm ich sogar extra nach Heidelberg

Die Verkäuferin war zunächst wirklich nett. Mitten im Verkaufsgespräch war ich leider gezwungen nach einer Toilette zu fragen. Ich muss dazu erwähnen, dass ich im Moment leider beidseitig gehbehindert bin. Die Schienen und der Rollator waren für die Dame klar zu erkennen. Mit der Aussage, sie habe keine Gästetoilette, bin ich ziemlich blöde da gestanden. Denn leider kam auch kein Tipp, wo ich in der Nähe eine Toilette finden könnte. Als gehbehinderte Frau hat sie mich damit in eine sehr unangenehme Situation gebracht. Ich kann aktuell nunmal nicht durch die Altstadt sprinten und die Möglichkeiten zu checken.
Es war mir eh schon unangenehm überhaupt zu fragen. Und ich hätte es nicht getan, wenn es nicht dringend gewesen wäre. Ich hätte sonst gewartet, bis wir in einem Lokal einkehren. Es wäre toll gewesen, wenn sie hier eine Ausnahme gemacht hätte, dass es dringend ist, hat sie zumindest an der Reaktion gemerkt, als ich den Laden verlassen musste und eine Toilette gesucht habe. Was mein Minimum an Service gewesen wäre, wäre ein Hinweis darauf, wo ich eine Toilette finden könnte. So hat sie mich völlig meinem Schicksal überlassen obwohl ich dort nicht wenig Geld liegen lassen wollte. Hier: Danke für Nichts. Dass ich dort trotzdem ein Armband mit diversen Charms gekauft habe, hat sie allein meiner lieben Begleitung zu verdanken. Nur weil ich den tollen Tag mit meinem Neffen nicht mit sowas versauen wollte, sind wir noch einmal hin. Was den Verkauf usw. Betrifft, war die nett und freundlich. Aber sie sollte lernen, dass es immer Ausnahmesituationen gibt, wo man einfach mal 5 gerade sein lassen muss. Für mich war die Situation peinlich und sogar ein wenig demütigend. Das ist sehr schade. Der Laden sonst ist toll eingerichtet . Freundlich bedient wird man, wenn man etwas kauft.

VORSICHT!!
Kunde droht mit Auftrag 🤔
Eine solche Katastrophe hat Seltenheitswert!! Kleiner Pandora Laden in HD, 2 Verkäuferinnen ... 4 oder 5 Kunden. Eine Verkäuferin sehr sehr freundlich und bemüht meiner Tochter und ihrer Freundin Armbänder und Charms zu zeigen ...die Andere verschanzt sich hinter‘m Counter und findet sich sehr sehr wichtig. Die anderen Kunden sind ihr aber vollkommen egal. Auf Anfrage nur eine furchtbar patzige Antwort erhalten !!!
Wäre sie meine Angestellte, ich hätte sie erst gar nicht eingestellt!!!

Der Verkäufer, den ich kennen lernen durfte ist echt unmöglich. Ich trage viel Schmuck und alles samt von pandora, aber heute war ich wirklich schockiert. Ich wollte ein bestimmtes Armband mit einem weiteren andersfarbigen anstecken. Als es genau diesen nicht gab, wollte er mir klar machen dass es eh nicht schön aussehen würde, als ich gesagt habe ich bestell es lieber im Internet wurde mir mehrmals mit geteilt dass es eh nicht gut aussehen würde und ich einen Fehler machen würde. Ende vom Lied ist ich habe es in Mannheim so geholt und die Verkäuferin fand es total schön. Danke für solch eine inkompetente Beratung. Dann würde eine andere Kundin eiskalt angelogen, dass eben eine email kam und die aktionskombination die sie wollte angeblich nicht mehr geht und die den vollen Preis zahlen müsste, komisch nur dass es online noch möglich war..

Trotz Weihnachtsstreß sind im Laden alle freundlich und hilfsbereit. Nach zwei schlechten Erfahrungen im Store in Karlsruhe, komme ich nur noch hier her.

Die Verkäuferin (Filialleiterin) war sehr dreist. Das Gespräch war einfach eine Zumutung!!! Sie ist der Grund, warum ich nie wieder Pandora Schmuck kaufen werde! Ich war mit meinem Pandora Charm UND Kassenzettel vorort um es umzutauschen, da der Schmuck anfing sich komisch zu verfärben! Statt es umzutauschen hat sie mir ein Polierset angedreht und versichert das meine Haut schuld daran wäre. Sie hat mir einen Vortrag darüber gehalten, dass sie selbst auch einen heißgeliebten Goldring hätte, der andauernd blau anlaufen würde aber sie damit leben kann, da sie ihren Ring liebt. Ende vom Lied das Polierset hat nicht geholfen und ich sitze auf den Kosten. Ich möchte noch betonen, dass ich eine große Sammlung von Pandora Schmuckstücken besitze und mir so etwas NOCH NIE passiert... Das Problem liegt offensichtlich am Charm....

Waren heute (18.9.2021) in dem Store und sind super beraten worden. Haben mehr Geld ausgegeben als wir vorhatten :0) Die beiden Verkäuferinnen waren gut gelaunt, sehr freundlich und kannten sich sehr gut mit den Produkten aus. (Vielen Dank nochmal an den Kombitip mit den Ringen)

Das Personal war nett, aber sehr langsam. Es sind mehrere Kunden wieder gegangen. Meine Kette die eigentlich zum Standard gehören sollte war nicht da. Ansonsten finde ich Pandora Schmuck toll