CHRIST Juweliere und Uhrmacher
Planken P5 1, 68161 Mannheim, Deutschland
4.5
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8 Kommentare
FFPC+H2 Mannheim, Deutschland
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Montag: 10–19
Dienstag: 10–19
Mittwoch: 10–19
Donnerstag: 10–19
Freitag: 10–19
Samstag: 10–19
Sonntag: Geschlossen
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Das Personal ist sehr freundlich. Von mir eine klare Weiterempfehlung.
In Summe also ein top Service :)
Ich hatte in den letzten Monaten
3 Uhren (Breitling,Tag Heuer,Hilfinger, Schmuck und Eheringe gekauft)
Deshalb kann ich das Beurteilen!
Fachwissen ist zu den verschiedenen Bereichen schlecht, hier müsste das Personal geschult werden.
Nun habe ich das Problem!
Wurde gerade mit den Ehering total schlecht beraten und musste den Ring einschicken lassen um ihn zu verkleinern.
Kann nur froh sein, dass ich mich über die anderen Sachen mich selbst informiert habe.
Habe den Ring in einer anderen Filiale (Viernheim)einschicken lassen, warte nun mehr als 5Wochen. Das ärgerliche ist daran, dass dies der Ehering ist.
Um nochmals auf das Thema darauf zurück zukommen, musste ich hier in Viernheim explizit auf das Personal hinweisen das es bestimmt zwischen Größen bei den Ringen gibt (auch hier müsste geschult werden)
Erwarte das Wissen vom Personal!
Der Service ist Mangelhaft, statt
3 Wochen nun voraussichtlich 7 Wochen.
Mal hoffen ob er genauso aussieht wie am Anfang.
Update folgt…
Update: Der Ring sieht genauso aus wie am Anfang ausgesucht.
Kapitel abgeschlossen !
Diese Uhr wurde für mich von Christ besorgt!
Zunächst wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten, wie der Lieferstand ist. Als die Uhr eintraf, wurde ich angerufen und bekam eine Nachricht auf mein Handy.
Im Laden wurde ich sehr nett behandelt und ich hatte den Eindruck, dass wirklich alle Mitarbeiter motiviert und kompetent sind.
Ich hatte ein tolles Einkaufserlebnis! Ich bekam einen wunderbaren Service!
Und somit möchte ich mich bei Frau Wagner und allen Damen im Geschäft herzlich bedanken.
Ich komme bei nächster Gelegenheit gerne wieder.