CHRIST Juweliere und Uhrmacher

Vorab ich bin mit dem Hause Christ immer zufrieden gewesen, hier muss ich leider sagen ging ich in die Filiale in Heilbronn.
Ich hatte zwei Anliegen, ich wollte mir eine Uhr bestellen und ein Problem mit einer Seiko 5 Sports beheben welche ich vor 3 Monaten bei Christ erwarb.
An meiner vor 3 Monaten gekauften Uhr ließ sich die Lünette nur noch mit Gewalt drehen.
Man hat mir angeboten die Uhr einzuschicken was ja vollkommen okay wäre.
Nachdem sich aber 3 Mitarbeiterin an der Uhr versucht haben und die Lünette nicht bewegen konnten und ich einer Mitarbeiterin erklären musste das eine Lünette nicht die Krone ist, verwunderte mich aber eines sehr .... Eine Mitarbeiterin sagte allen Ernstes, das ist eine billige Uhr da ist das so 🤐 es handelt sich hier mit Sicherheit nicht um ein 5000€ Topmodel aber die Uhr kostet bei Christ aktuell 359€.

Ich lehnte es dann ab mir dort eine neue (billige Uhr) zu bestellen.
Fazit:
Ich gehe gerne wieder zu Christ aber nicht in diese Filiale ...
Achso vielleicht hätte ich erwähnen sollen das ich in den letzten 2 Jahren Uhren und Schmuck für einen 5 Stellingen betrag bei Christ gekauft habe aber ich denke dass sollte keine Rolle spielen.
Ich bin sehr enttäuscht!!!

Ich würde 0 Sterne geben aber einen muss ich geben und den anderen bekommen Sie, weil sich die Eingangstür öffnete und ich freundlich begrüßt würde.

PS.
Ich fuhr am selben Tag noch die 120 km zur Filiale nach Wertheim.

Wie es auch funktionieren kann könnt ihr in meiner Bewertung der Wertheimer Filiale sehen...

Mein Sohn hat sich ein Ohrloch stechen lassen. Sehr nette Mitarbeiterinnen, alles gut erklärt, kaum Wartezeit. Juwelier Christ kenne ich schon seit meiner Jugend , kann ich nur empfehlen 🙂👍

Ich habe für eine Kette inkl. Anhänger für ein Geschenk für meinen Neffen gesucht und wurde super beraten. Sehr netter Service und Preis Leistung ist absolut in Ordnung!

Wir haben unserer Tochter Ohrringe stechen lassen, das Personal war ganz herzlich zu ihr sodass die Situation schnell für sie vorbei war. Am ende liefen Tränen aber sie war sehr glücklich

Super nette Beratung.
Komme gerne wieder. Tolle Produkte.
Ich wollte einen Ring für meine Mama kaufen. Die nette Verkäuferin und ich haben meinen Papa angerufen und sie hat uns super unterstützt und eine live-Beratung gemacht. Das war Klasse.

Vielen lieben Dank für den professionellen und unglaublich sympathischen Service. Ich weiß leider nicht wie die Dame hieß, die mich heute beraten hat (zierlich, klein, blond, lange Haare), solche Verkäufer trifft man selten. Einfühlsam, sehr nett, ehrlich und geduldig. Mein Bruder hat sich sehr über die Uhr gefreut. Danke!

Leider wurde ich heute sehr enttäuscht, mein Armband hatte eine Reparatur nötig, nichts weltbewegendes. Man wollte mir einreden das ich neue Teile benötige obwohl nur der Verschluss verbogen war. Eine Reparatur vor Ort war auch nicht möglich. Zum Glück gibt es Juweliere in Heilbronn die es repariert haben für -, 50 €! Christ ist halt NUR ein Schmuckgeschäft und mit einem Juwelier nicht ansatzweise vergleichbar.

War zur Reparatur meiner Uhr vor Ort. Wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Bisher war das auch immer der Fall. Auch online bestellte Sachen konnte ich anpassen lassen. Bin gerne hier.