Ich kann dieses Hotel leider nicht weiter empfehlen. Wir haben dort 2 Nächte mit 5 Personen übernachtet und waren wirklich nur zum Schlafen und Frühstücken vor Ort.
Die Zimmer waren zwar sehr altbacken, aber das hat uns persönlich nicht gestört. Jedoch war leider auch die Sauberkeit sehr mangelhaft. Es waren in jeder Ecke Spinnenweben mitsamt Bewohnern. Und von der Menge her nicht erst seit 2 Tagen... Die Dusche war bei uns zum Glück ohne Schimmel.
Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, jedoch unserer Meinung nach zu teuer für die Auswahl. Das hatten wir auch schon zum halben Preis.
Die Freundlichkeit des Personales war gemischt. Es gab Mitarbeiter die sehr freundlich waren aber auch das genaue Gegenteil.
Schmerz Schwarz2 vor Jahren
Das Personal im Restaurant war wirklich sehr unfreundlich! Das Kuchenbuffet bestand aus einem einzigen trockenem Kuchen und der Kaffee war mies . Der Kellner schnauzte alle Gäste an und war später über 30 min verschwunden. Wir haben dann passend bezahlt und das Geld auf dem Tisch liegen lassen um nicht noch länger warten zu müssen.
Christoph S.2 vor Jahren
Wir waren Schlosshotel essen, haben nicht dort übernachtet. Insofern bewerte ich nur das Restaurant. Es war relativ leer (Besuch unter der Woche). Der Service war sehr freundlich, das Essen von mir und auch von meiner Frau hat super geschmeckt, Lob an den Koch! Leider empfinde ich die Ausstattung als sehr alt. Das Mobiliar hat schon einige Gebrauchsspuren uns ist nicht mehr wirklich schön. Hier steckt großes Potential! Wir werden auf jeden Fall gern wiederkommen, lecker!
Max2 vor Jahren
Wir waren heute im Zuge eines 80ten Geburtstages mit 23 Personen zum Mittagessen im Restaurant des Schlosshotels. Nach Ende unserer Feier verbleibt leider ein äußerst enttäuschter Eindruck von Service, Bewirtung und Ambiente.
So gab es gab lediglich ca. 10 Menükarten für über 23 Personen, unsere Essensbestellungen wurden nur unvollständig aufgenommen und Bitten zu bestellen wurden ignoriert. Nach über 45 Minuten Wartezeit wurden die Bestellungen erneut abgefragt. Insgesamt mussten wir über 1.5 Stunden auf das Essen warten. Währenddessen vermittelte die Servicekraft konstant den Eindruck unsere Familienfeier stelle eine einzige Zumutung für sie dar.
Der Serviervorgang des Hauptgangs dauerte über 30 Minuten. Bis alle ihr Essen bekamen, hatte die Hälfte der Gesellschaft schon aufgegessen.
Auch die Qualität des Essens war ungenügend. Der Vorspeisensalat war eine lieblsoe Zusammenstellung aus Fertigsalaten und Eisbergsalat ohne Dressing. Die Mayonnaise einiger Salate war beim Servieren am Rand des Tellers schon eingetrocknet. Man möchte sich gar nicht vorstellen wie lange die Salate schon standen. Die Rinderkraftbrühe mit Fleischeinlage hatte keine Fleischeinlage. Die Steaks waren zum Teil verbrannt oder durchgebraten. Nachfragen/Zusatzbestellungen wurden mehrmals ignoriert.
Die offensichtliche Inkompetenz von Küche und Service haben schlussendlich auch davon abgehalten das Essen ständig zu reklamieren. Immerhin haben die Schnitzel geschmeckt.
Schlussendlich verbleibt ein durchweg negativer Eindruck. Dazu kommt noch die Unfreundlichkeit der Servicekraft. Selbstverständlich ist es anstrengend eine größere Gesellschaft zu bewirten. Selbstverständlich ist es frustrierend, wenn das Essen den Ansprüchen der Gäste nich genügt und nicht auf einen Schlag serviert werden kann. Das entschuldigt jedoch nicht das genervte, ignorante und schnippische Verhalten, das uns heute entgegengebracht wurde.
Positiv hervorzuheben ist, dass aufgrund unserer Unzufriednheit der Sektempfang nicht berechnet wurde.
G Wi (Colga)2 vor Jahren
Die Lage war gut: schön im Grünen und nah am Schloss Wilhelmsthal. Das Bad war groß und sauber. Die Zimmer waren altmodisch eingerichtet aber auch sauber. Die Betten sind leider ein bisschen zu klein. Der junge Mann am Empfang war nett und hilfsbereit. Das Frühstück war jedoch katastrophal. Obwohl das Frühstück bis 10 Uhr geht, war um 9 Uhr nur noch ein Brötchen übrig . Einen Service im Frühstücksraum gab es nicht. Um uns herum lag auf allen Tischen noch benutztes Geschirr. Als wir an der Rezeption nach mehr Brötchen gefragt haben, bekamen wir als Antwort: "ich kann Ihnen nur welche aufbacken." Dies haben wir aus Höflichkeit abgelehnt. Dann bekamen wir Brötchen vom Vortag. Besteck musste ich mir vom besetzten Nachbartisch nehmen. Es gab kein O-Saft mehr. Das Hotel hielt es nicht für notwendig, nachzuschauen ob was fehlt, nachdem sie uns die Brötchen vom Vortag gebracht haben. Beim Auschecken wurden wir gefragt, ob wir denn auch satt geworden sind. Wir haben diese Frage nach der Brötchen-Sache als ein wenig abwertend empfunden. Die Sauberkeit im Cafe- und Frühstücksbereich ließ auch zu wünschen übrig: Haare und Flecken auf der Tischdecke. Wir mussten laut Rechnung fürs WLAN zahlen. Eine Info über die Wlanzugangsdaten haben wir jedoch nicht gefunden. Da es keinen Wlan-Zugang auf den Namen des Hotels gibt, dachten wir, dass das Hotel kein Wlan hat. Wir fühlten uns nicht willkommen und werden nicht wiederkommen. Der Preis ist nicht gerechtfertigt.
Gerrit Sprenger2 vor Jahren
Waren zu fünft dort im Restaurant und hatten reserviert. Nach dem Bestellen passierte lange nichts. Nach einer Stunde wurden wir von der Bedienung informiert, dass es ein bestelltes Gericht nicht mehr gab. Deshalb wurde umbestellt. Nach mehrmaligen Nachfragen haben wir 2 Stunden nach unserer Ankunft das Essen storniert, da die Auskunft der Bedienung dann war, dass es noch mindestens eine halbe Stunde dauern würde. Für 12.30 Uhr reserviert, pünktlich dort gewesen und um 14.30 nach mehrmaligen Nachfragen informiert worden, dass es noch mindestens eine halbe Stunde dauern würde. Eigentlich wollten wir dort zu Mittag essen. Geht so gar nicht. Einen Stern nur, weil es nicht möglich ist, ohne Stern zu bewerten. Hat keinen Stern verdient.
K N2 vor Jahren
Besitzerin Arrogant und Unverschämt, leistet keine Hilfe bei Attacke von Ihren Hunden (Englische Bulldogge) an eine Passantin! Wieder mal erhebt sich Elitäre Klasse über dem Pöbel!
Johanna2 vor Jahren
Die Lage des Schlosses ist schön, der Rest ist Schmutz. Im wahrsten Sinne des Wortes: Das Ambiente ist in die Jahre gekommen, unser Kellner war freundlich, aber äußerst ungepflegt. Verschwitzt, dreckiges Shirt und Nippelalarm. Das Essen war unterirdisch. Wir hatten Bandnudeln mit Pfifferlingen. Diese waren nicht ausreichend gewaschen und man hat den Dreck zwischen den Zähnen gespürt. Die Bandnudeln waren zerkocht und somit ungenießbar. Wir hatten eine gehbehinderte Person im Rollstuhl dabei, was viel Kraft und Zeit in Anspruch genommen hat, bis man überhaupt drinnen war. Wenn wir es vorher gewusst hätten, wären wir in der Zeit umgedreht und hätten uns unentschieden. Die Location hat durchaus Potential, es wurde nur leider absolut nicht ausgeschöpft. In diesem Sinne: Das Leben ist zu kurz, um schlecht zu essen.
Die Zimmer waren zwar sehr altbacken, aber das hat uns persönlich nicht gestört. Jedoch war leider auch die Sauberkeit sehr mangelhaft. Es waren in jeder Ecke Spinnenweben mitsamt Bewohnern. Und von der Menge her nicht erst seit 2 Tagen... Die Dusche war bei uns zum Glück ohne Schimmel.
Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, jedoch unserer Meinung nach zu teuer für die Auswahl. Das hatten wir auch schon zum halben Preis.
Die Freundlichkeit des Personales war gemischt. Es gab Mitarbeiter die sehr freundlich waren aber auch das genaue Gegenteil.
Es war relativ leer (Besuch unter der Woche).
Der Service war sehr freundlich, das Essen von mir und auch von meiner Frau hat super geschmeckt, Lob an den Koch!
Leider empfinde ich die Ausstattung als sehr alt. Das Mobiliar hat schon einige Gebrauchsspuren uns ist nicht mehr wirklich schön. Hier steckt großes Potential! Wir werden auf jeden Fall gern wiederkommen, lecker!
So gab es gab lediglich ca. 10 Menükarten für über 23 Personen, unsere Essensbestellungen wurden nur unvollständig aufgenommen und Bitten zu bestellen wurden ignoriert. Nach über 45 Minuten Wartezeit wurden die Bestellungen erneut abgefragt. Insgesamt mussten wir über 1.5 Stunden auf das Essen warten. Währenddessen vermittelte die Servicekraft konstant den Eindruck unsere Familienfeier stelle eine einzige Zumutung für sie dar.
Der Serviervorgang des Hauptgangs dauerte über 30 Minuten. Bis alle ihr Essen bekamen, hatte die Hälfte der Gesellschaft schon aufgegessen.
Auch die Qualität des Essens war ungenügend. Der Vorspeisensalat war eine lieblsoe Zusammenstellung aus Fertigsalaten und Eisbergsalat ohne Dressing. Die Mayonnaise einiger Salate war beim Servieren am Rand des Tellers schon eingetrocknet. Man möchte sich gar nicht vorstellen wie lange die Salate schon standen. Die Rinderkraftbrühe mit Fleischeinlage hatte keine Fleischeinlage. Die Steaks waren zum Teil verbrannt oder durchgebraten. Nachfragen/Zusatzbestellungen wurden mehrmals ignoriert.
Die offensichtliche Inkompetenz von Küche und Service haben schlussendlich auch davon abgehalten das Essen ständig zu reklamieren. Immerhin haben die Schnitzel geschmeckt.
Schlussendlich verbleibt ein durchweg negativer Eindruck. Dazu kommt noch die Unfreundlichkeit der Servicekraft. Selbstverständlich ist es anstrengend eine größere Gesellschaft zu bewirten. Selbstverständlich ist es frustrierend, wenn das Essen den Ansprüchen der Gäste nich genügt und nicht auf einen Schlag serviert werden kann. Das entschuldigt jedoch nicht das genervte, ignorante und schnippische Verhalten, das uns heute entgegengebracht wurde.
Positiv hervorzuheben ist, dass aufgrund unserer Unzufriednheit der Sektempfang nicht berechnet wurde.
Das Essen war unterirdisch. Wir hatten Bandnudeln mit Pfifferlingen. Diese waren nicht ausreichend gewaschen und man hat den Dreck zwischen den Zähnen gespürt. Die Bandnudeln waren zerkocht und somit ungenießbar. Wir hatten eine gehbehinderte Person im Rollstuhl dabei, was viel Kraft und Zeit in Anspruch genommen hat, bis man überhaupt drinnen war. Wenn wir es vorher gewusst hätten, wären wir in der Zeit umgedreht und hätten uns unentschieden. Die Location hat durchaus Potential, es wurde nur leider absolut nicht ausgeschöpft.
In diesem Sinne: Das Leben ist zu kurz, um schlecht zu essen.