Als Anfang des Jahres bei meiner Mutter plötzlich Altersdemenz einsetzte, wandten wir uns auf Empfehlung einer lieben Nachbarin hilfesuchend an DAS BEtreuUNGSTEAM. Obwohl man eigentlich an der Kapazitätsgrenze war, bekamen wir nach kurzer interner Rücksprache sofortige Hilfe für die wichtigsten Leistungen zugesichert. Eine Ausweitung der Leistungen erfolgte, sobald weitere Kapazitäten frei wurden. Nach einigen Monaten können wir nun sagen: Wir fühlen uns hier sowohl als Patient als auch als Angehörige sehr gut aufgehoben, vielen Dank an das gesamte Team !!! Die Schwestern mit größtenteils langjähriger Berufserfahrung sind zuverlässig, kompetent, sehr nett und hilfsbereit und stehen auch den Angehörigen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Sie beurteilen selber, wo Handlungsbedarf besteht, was gerade bei Demenz natürlich unvorhersehbar ist. Ebenfalls empfinden wir es als sehr angenehm, überwiegend feste Bezugspersonen zu haben. Als z.B. Blutdruckprobleme festgestellt wurden, wurde selbstständig Kontakt zum Hausarzt gehalten und die Medikamente so lange angepasst, bis die Werte wieder im altersbedingt akzeptablen Bereich waren. Auch vom Büro, das auch außerhalb der Bürozeiten über ein Bereitschaftstelefon erreichbar ist, bekamen wir schon mehrfach Hilfe bei Problemen mit der Pflegekasse. „Machen Sie sich keine Sorgen, wir klären das.“ Wir können DAS BEtreuUNGSTEAM vorbehaltlos weiterempfehlen.
Obwohl man eigentlich an der Kapazitätsgrenze war, bekamen wir nach kurzer interner Rücksprache sofortige Hilfe für die wichtigsten Leistungen zugesichert. Eine Ausweitung der Leistungen erfolgte, sobald weitere Kapazitäten frei wurden.
Nach einigen Monaten können wir nun sagen: Wir fühlen uns hier sowohl als Patient als auch als Angehörige sehr gut aufgehoben, vielen Dank an das gesamte Team !!!
Die Schwestern mit größtenteils langjähriger Berufserfahrung sind zuverlässig, kompetent, sehr nett und hilfsbereit und stehen auch den Angehörigen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Sie beurteilen selber, wo Handlungsbedarf besteht, was gerade bei Demenz natürlich unvorhersehbar ist. Ebenfalls empfinden wir es als sehr angenehm, überwiegend feste Bezugspersonen zu haben.
Als z.B. Blutdruckprobleme festgestellt wurden, wurde selbstständig Kontakt zum Hausarzt gehalten und die Medikamente so lange angepasst, bis die Werte wieder im altersbedingt akzeptablen Bereich waren.
Auch vom Büro, das auch außerhalb der Bürozeiten über ein Bereitschaftstelefon erreichbar ist, bekamen wir schon mehrfach Hilfe bei Problemen mit der Pflegekasse. „Machen Sie sich keine Sorgen, wir klären das.“
Wir können DAS BEtreuUNGSTEAM vorbehaltlos weiterempfehlen.