AGAPLESION ALLGEMEINES KRANKENHAUS HAGEN
Grünstraße 35, 58095 Hagen, Deutschland
2.7
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9F38+VJ Hagen, Deutschland
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Ich bin selbst Ärztin und habe entsprechend viel in Kliniken gearbeitet und erlebt. Das ärztliche Team, die Betreuung auf der Wöchnerinnen-Station und nicht zuletzt die kompetente und gleichzeitig einfühlsame Behandlung durch den Chefarzt der Gynäkologie sowie die liebevolle Art des Personals der Neugeborenen-Intensivstation haben unseren etwas holprigen Start als Familie so angenehm wie möglich gemacht. Ich würde jederzeit wieder hier entbinden.
Der Umgang mit der eigens auferlegten Corona-Richtlinien werden nicht eingehalten. Patienten und Begleiter werden überhaupt nicht nach Impfstatus oder Testung gefragt und können ungehindert durch das ganze Krankenhaus marschieren. Eine katastrophale personelle Besetzung. In der Gynäkologie ist der Arzt / Ärztin für zwei Stockwerke verantwortlich. Hier werden in der Notaufnahme die o.g Personen alle in die Behandlung gelassen und danach verschwindet der Arzt / Ärztin in den KREISSAAL. Das Horroszenario was durch diesen laienhaften Umgang mit der Corona Situation entstehen kann, mag man sich besser nicht vorstellen!
Auf der Station haben mehrere Patienten, die meist viele Stunden ( jeweils über 3 bzw 4 Stunden ) auf den Arzt gewartet haben, das Haus mit Schmerzen verlassen, weil diese keine Aussicht auf eine zeitnahe Behandlung hatten. Wir saßen selber über 4 Stunden vor dem Behandlungszimmer und es hat niemand geschafft uns auch nur einen Hauch Informationen oder wenigstens einen aufmunternden Satz zu gönnen.
Wahnsinn! Wir waren jedenfalls das letzte mal hier! Man kann nur hoffen, dass die Verantwortlichen aufwachen und schnellstens handeln.
Und ich habe mich von Minute eins sehr wohlgefühlt, da die aufnehmende Ärztin und insbesondere die Hebamme/ Krankenschwester eine sehr beruhigende Wirkung auf mich hatten. Die beiden wirkten sehr kompetent, routiniert und eingespielt, sodass ich auch zur Ruhe kam und mir direkt weniger Sorgen machte.
Mir wurde alles stets erklärt, welche Untersuchungen gemacht werden und warum.
Die Hebamme/ Krankenschwester machte beruhigende Atemübungen mit mir, wodurch die Wehen schon sehr nachgelassen haben.
Ich wurde dennoch auf Station aufgenommen und dort ging es genauso weiter: ruhig und routiniert.
Alle Schwestern, Ärzte, Azubis, Serviceassistenten sowie Reinigungskräfte waren sehr freundlich und ruhig.
Ich habe mich vollkommen gut umsorgt und wohl gefühlt.
Es gab nur eine Situation, die vielleicht hätte vermieden werden können und zwar müsste ich 1,5h auf m Flur für eine Untersuchung warten, die dann doch nicht stattfand, wegen Ärztepersonalmangel und Notfällen.
Dazu muss ich aber sagen: kann passieren. Alle haben sich mehrmals dafür entschuldigt.
Notfälle passieren in Akuthäusern. Personalmangel gehört zum Alltag.
Nach zwei Nächten und nachdem ich wieder aufgepäppelt wurde durfte ich das Krakenhaus wieder verlassen.
Erst auf Druck mich selber zu entlassen habe ich dies bekommen.
Ansonsten ist das Krankenhaus nicht auf dem modernsten stand.
Die Frühstücks-Brötchen sind aber wirklich lecker und im Aufwachraum gibt es nach der OP ein Wassereis für jeden.