Thomas Mehner Haustechnik GmbH

Probleme: ständig fließende Toilette
Lösung: Austausch des Spülkastens

Feedback: Ich habe gefragt, ob keine Reparatur möglich sei, da wurde nur geantwortet "ich reparier hier nichts". Ohne eine Begründung. Es kann sein, dass der Spülkasten zu alt ist oder sich eine Reparatur nicht lohnt, eine Begründung wäre daher sehr nett gewesen. Der Spülkasten wurde nur von oben kurz angeschaut und nicht erwähnt woher das Problem kommen könnte. Nachdem nun der neue Spülkasten drann war, bat ich zu warten bis der Spülkasten wenigstens einmal ganz vollläuft. Die Antwort: "Wieso soll ich denn warten, der Spülkasten ist neu". Toll, nachdem der nicht freundliche Herr gegangen ist, hörte ein Tropfgeräusch des "neuen" Spülkastens nicht auf und ich musste die Firma nochmal anrufen. Die Frau am Telefon ist sehr nett, freundlich, hilfsbereit und würde 5 Sterne verdienen, der Monteur leider nicht.

Update: Trotz meiner direkten Beschwerde nach dem Geschehnis morgens um 8:30Uhr wurde ich von keinem Monteur angerufen! Dieser sollte benachrichtigt werden und sollte sich eigentlich bei mir melden! Anscheinend wurde es vergessen!

Super Service! Als meine Heizung ausfiel, hat es 1,5 Stunden gedauert, bis ein Techniker vorbei kam! Immer freundliches Personal - auch am Telefon durch Frau Förster!

Telefonat super aber die Monteure einer sehr unfreundlich der andere M nicht viel besser .Nicht empfehlenswert

Super guter Notfalldienst, haben uns gerettet!