An einem Wochentag haben wir drei mal angerufen wegen eines Notfalls. Niemand hat abgenommen. Wenn das so läuft soll man sich gefälligst nicht 24-Stunden-Notdienst nennen. Da macht man sich lächerlich!
T. Müller2 vor Jahren
Techniker kam ohne Werkzeug und hatte schon arge Probleme die Verkleidung der Heizungsanlage abzunehmen. Andere brauchen dafür nur Sekunden! Wirkte absolut unkompetent und man musste ihm jedes Wort aus der Nase ziehen. Er musste während er hier war zweimal zum Auto, was circa 20 Minuten Zeit in Anspruch genommen hat, die ich natürlich bezahlen durfte. Letztendlich hatte er keine Ahnung von dem was er tat und konnte mir auch nicht erklären was überhaupt los ist. Er ging mit den Worten: Heizungsanlage läuft jetzt. Ich wies ihn darauf hin, dass es aber nicht warm wird, er meinte das wäre normal, dies dauert einige Zeit, erstmal wird Wasser aufgeheizt etc. Dies war leider nicht der Fall, so dass wir eine andere Firma beauftragt haben, die den Fehler dann behoben hat. Nur weil ich eine Frau bin und vielleicht technisch nicht die "Hellste", muss ich mich nicht verarschen lassen.
Eigentlich wollte man mich auch noch zurückrufen, um abzuklären, ob Teil XY getauscht werden soll und was das kostet. Das war vor 1/2 Jahr. Bis heut hat sich niemand gemeldet. Die haben da offensichtlich alle keine Lust zum arbeiten.
AME nie wieder!!
Stefan Bode2 vor Jahren
Nach einem Totalausfall unserer Heizungsanlage im Februar diesen Jahres, konnte uns AME schnell und unkompliziert helfen. Innerhalb von Stunden hatte ich ein valides Angebot für eine neue Heizungsanlage und einen fairen Preis für die Montage. Bei -10 Grad Außentemperatur muss es schnell gehen, wenn die Wärmeversorgung und Warmwasser nur über diese Anlage erfolgt. AME hat das verstanden. Innerhalb von 3 (!) Tagen lief der Heizkreislauf wieder und einen Tag später die Warmwasseraufbereitung. Das System läuft störungsfrei. Die Mitarbeiter der Firma AME waren freundlich und kompetent. Sie zeichneten sich durch saubere und gewissenhafte Arbeit aus, was man heutzutage wirklich nicht mehr von jedem Unternehmen sagen kann. Das war echte Meisterarbeit! Vielen Dank an das engagierte Team und die fleissigen Hände, die wir gerne jederzeit weiterempfehlen. Top Job!
Christoph Heinrich2 vor Jahren
Leider völlig unzureichender Außendienstmitarbeiter! Hat die erste Terminabsprache vergessen. Dann folgte ein überteuertes und unvollständiges Angebot (2000€)! Rückrufzusagen werden nicht eingehalten!!!
Die scheinen keine Neukunden zu benötigen , null Sterne!
Speedy ́s Irgendwas ist immer TV / Der Fahrradkanal (Thomas Weidemann)2 vor Jahren
Super Service, nette und kompetent. Speedy's Fahrradkanal sagt Danke
Ralf Damnitz2 vor Jahren
Innerhalb einer Stunde nach Anruf am Samstag die Heizung repariert. Netter Techniker, auf alle Fragen gut geantwortet. Jederzeit wieder. Danke 🙏
Kevin Tom2 vor Jahren
Sehr freundlicher und Kompetenter Kundendienst. Arbeiten Sauber und leisten schnelle Arbeit ;)
Schneider Eric2 vor Jahren
Es hat alles super geklappt, freundlicher und kompetenter Kundenservice!
Wenn das so läuft soll man sich gefälligst nicht 24-Stunden-Notdienst nennen. Da macht man sich lächerlich!
Eigentlich wollte man mich auch noch zurückrufen, um abzuklären, ob Teil XY getauscht werden soll und was das kostet. Das war vor 1/2 Jahr. Bis heut hat sich niemand gemeldet. Die haben da offensichtlich alle keine Lust zum arbeiten.
AME nie wieder!!
Hat die erste Terminabsprache vergessen.
Dann folgte ein überteuertes und unvollständiges Angebot (2000€)!
Rückrufzusagen werden nicht eingehalten!!!
Die scheinen keine Neukunden zu benötigen , null Sterne!
Netter Techniker, auf alle Fragen gut geantwortet.
Jederzeit wieder.
Danke 🙏