W. Hofmann Wärme & Wasser GmbH

Neue Heizkörper und Tanks eingebaut bekommen. Sauber und zügig durch die Mitarbeiter erledigt.

Ich habe schon einschlägige, auch negative Erfahrungen mit Installateuren.
Die Fa. Hofmann ist die erste Firma die mich beginnend mit der Auftragsannahme, über die zeitnahe Durchführung der Reparatur, bis zur leistungsgerechten Abrechnung voll überzeugte. Und dies alles in der jetzigen Zeit mit den bekannten Problemen bei der Materialbeschaffung und des Kapazitätsmangel im Handwerk.
Daumen hoch und 5 Sterne!

Seit mehreren Jahren haben wir Probleme mit unserer Heizanlage und nie wurde die Lösung gefunden. Nach einem Wechsel zur Firma Hofmann wurde ein Fehler gelöst, jedoch kam es zu weiteren Problemen. Der Monteur wusste nicht weiter und hat auch vom Chef selbst keine Hilfestellung bekommen und war komplett auf sich gestellt. Es wurden Ersatzteile bestellt, die (Gas) Heizungsanlage auseinander gebaut und im Endeffekt waren wir seit einer Woche ohne warmes Wasser und Heizung. Es floss Wasser aus dem Tank der Anlage und wir mussten ständig fragen wann jemand kommt etc.

Da nach einer Woche die Nerven bei beiden Seiten blank lagen, kam es so weit, dass Herr Hofmann selbst bei uns angerufen hat und meinte er schickt keinen mehr bei uns vorbei und das er keine Kunden nötig habe. Er selbst war kein einziges Mal hier, hat sich kein Bild von der Situation gemacht und uns mit einer zur Hälfte abgebauten, abgestellten Heizanlage zurück gelassen. Das ist nicht ungefährlich. Es ist schön, dass sein Geschäft läuft und das er keine Kunden nötig hat, aber menschlich ist das nicht. Es sind nachts Minustemperaturen, wir haben kein warmes Wasser und sind verzweifelt. So ein Verhalten ist total daneben und nur weil es etwas schwieriger ist in der Lösung und aufwendiger, muss man nicht direkt so reagieren und uns wortwörtlich ins kalte Wasser schmeissen. Wer Dienstleistungen anbietet soll seinen Job auch machen, dafür zahlen wir auch.

Leider schlechte Erfahrungen gemacht. Da der Betrieb am Ort ist, habe ich auf ein mündliches Angebot vom Chef vertraut, die Rechnung war dann doppelt so hoch. Meine Versuche zur Rücksprache wurden ignoriert.
Auch wurden keine Mehrleistungen erbracht, die Solaranlage und Pumpe befinden sich noch am ursprünglichen Platz.

Qualitativer hochwertiger und Zuverlässiger Service duch einen von uns verursachten Schaden bei unserem Kunden, durch die Firma Hofmann Wärme umgehend ausgeführt. Dankeschön für diese unkomplizierte Zusammenarbeit.

Ich kann die Firma Hofmann nur empfehlen! Freundliche und kompetente Mitarbeiter, sehr zuverlässiger und schneller Service!
Auch bei Notfällen findet man hier Hilfe!
Immer wieder gerne, vielen Dank!

Kompetend,zuverlässig gute Beratung und Service

Sehr gute Beratung, super Preise, sehr kompetentes Team und alles in Allem hat mich die Firma Hofmann sehr zufrieden gestellt. Werde euch auch an Familie und Freunde empfehlen! Danke