Ihre Hautärzte - Dres. Wilm, Unnewehr, Bredlich & Thiele

Ich weiß nicht wie man soviel schlechte Laune an den Tag legen kann.
Der telefonische Empfang ist so unglaublich unfreundlich. Die Erfahrung durfte ich nun drei Mal machen und mein Mann ebenfalls. Bestimmt kann man mal einen schlechten Tag haben, aber wenn man jedes Mal so eine Laune ab bekommt, gehe ich jetzt nicht mehr mit gutem Gefühl zum Arzt und werde mir nun einen neuen Hautarzt suchen.
Schade für die Ärzte, vielleicht sollte hier auf die Wahl und Zufriedenheit der Empfangsmitarbeiter/innen oder Arzthelfer/innen besser geschaut werden.

0 Sterne geht ja leider nicht. Zum zweiten Mal wurde jetzt der online vereinbarte und bestätigte Termin nach 3 Monaten Wartezeit kommentarlos storniert...in 3 Wochen wäre ich endlich dran gewesen. Wie lange muss man in dieser Praxis mit einem abklärungswürdigen Befund denn noch warten?? Und telefonischen Kontakt lehnen die Mitarbeiter da ja offensichtlich immer noch konsequent ab....

Sehr gut! Es wurde sich die Zeit genommen um mein Problem zu erkennen. Anschließend habe ich eine Salbe und ein Shampoo verschrieben bekommen. Hat super geholfen. Nach nur einer Woche waren meine Hautbeschwerden weg. Ich kann diese Arztpraxis nur weiterempfehlen.

Die Hautärztin war freundlich und kompetent, ebenso wie das übrige Personal.

Die Tatsache, dass man nur schwer an einen Termin kommt und man teilweise drei Monate auf den nächsten warten muss, ist zwar ärgerlich, aber ich bin mir nicht sicher ob ich der Praxis da einen Vorwurf machen kann. So wartet man schließlich bei fast jedem Facharzt/Fachärztin so lange und der Fehler dürfte da grundsätzlich im Gesundheitssystem zu suchen sein.

Ich war heute bei Herrn Zielinski. Super Arzt, ging fix und trotzdem hat er sich Zeit genommen und alles angehört. Ich kann ihn nur empfehlen.
Außerdem gefällt mir das "Termin online machen" sehr gut. Man muss sich nicht mit der Warteschlange beschäftigen.

Innerhalb von zwei Tagen bei zwei Personen einer Familie falscher Termin und keine Bereitschaft, es möglich zu machen, in die Sprechstunde zu kommen. Die Art und Weise, wie dies vom Empfangspersonal vorgetragen wurde, war äußerst respektlos. Es dürfte bekannt sein, welchen Einfluss die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen im Eingangsbereich, die Atmosphäre im Wartezimmer, Qualitätssicherung und kurze Wartezeiten auf die Patientenzufriedenheit haben. Dies alles scheint nicht im Interesse der Praxisgemeinschaft zu liegen. Ein professionelles Beschwerdemanagement würde einem negativen Image, das sich in der Familie und im Freundeskreis herumspricht, entgegenwirken.

Auf keinen Fall zu empfehlen! Trotz Terminvereinbarung nach Hause geschickt! Lächerliche Massenabfertigung! Profit-denkende Ärzteschaft angeblich im Sinne deren Patienten! Unfreundliche und pampige Behandlung verdienen 0 Sterne! Definitiv gibt es wesentlich bessere Möglichkeiten!

Dr. Nina Kaczynski ist schrecklich unhöflich! Sie schrie mich praktisch an. Es hinterließ einen sehr schlechten Eindruck. Sie drohte, dass sie mir nicht nachlaufen würden, bis sich mein Muttermal in Krebs verwandelt hätte. Und sie mag es nicht, wenn ich „aha“ gesagt habe. Oder „Ja“ oder „Nein“ hat sie geschimpft. Sie erhob ihre Stimme. Ich habe noch nie solche Ärzte gesehen. Ich war schockiert.