HNO Praxis Nottuln

Der Kindernotdienst hat mir noch einen Termin besorgt. Arzthelferin sowie Arzt haben auf meine Tochter trotz Feierabend gewartet. Vor Ort waren beide sehr freundlich und absolut kompetent. Konnten meiner Tochter schnell helfen, so das wir keinen weiteren Arzt aufsuchen mussten. Dafür bin ich Ihnen sehr dankbar.

Heute morgen (Montag) um 8.30 Uhr angerufen, nach einem kurzfristigen Termin wg einer hartnäckigen Nasen/Nebenhöhlen-Entzündung gefragt (ich war noch nie dort) und 50min später, saß ich beim Doktor auf dem Stuhl und wurde untersucht. Alle waren sehr nett und ich empfehle diese HNO Praxis gerne weiter

Auf der Suche, nach einem Ohrenarzt für meine Tochter, bin ich auf diese Praxis gestoßen. Auf der Internetpräsenz wird mit einer offenen Sprechstunde geworben (mit vorheriger telefonischer Absprache). Darunter verstehe ich, dass ich von 9- 10 Uhr Notfallmäßig mit meiner Tochter hätte vorbei kommen können, mich aber telefonisch zuvor anmelden soll.
Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt, dass in der nächsten Zeit überhaupt kein Termin mehr frei wäre. Auf Nachfrage bezüglich der offenen Sprechstude wurde mir mitgeteilt, dass auch in diesem Zeitraum nur bereits geplante Termine abgearbeitet werden.
Bitte liebes Praxisteam, wenn es bei Ihnen keine offene Sprechstunde gibt, und somit die Möglichkeit entfällt, Notfallmäßig bei ihnen Zeitnah einen Termin zu bekommen, dann löschen sie bitte diese Falschinformation von ihrer Homepage!

Ich hatte vor 4 Monaten Corona und einen Paukenerguss und schlimme Schmerzen.
In der Hno Klinik Dülmen und bei weiteren Kliniken wurde ich abgewiesen wegen Corona. Die hno Praxis in Nottuln war sofort bemüht mit zu helfen. Ich durfte kurz vor Schluss, mit draußen warten, kommen und wurde untersucht. Top wirklich 👍🏼

Die z.T. schlechten Rezensionen kann ich weder nachvollziehen, noch bestätigen! Seit vielen Jahren bin ich Patientin in der Praxis, in der letzten Zeit bei Herrn Dr. Weiß. Sowohl Herr Dr. Weiß als auch die med. Fachangestellten waren jederzeit sehr zuvorkommend und freundlich. Von Herrn Dr. Weiß wurde ich kompetent beraten und behandelt. Er nahm sich auch immer genügend Zeit für Erklärungen und Behandlung. Auch Akuttermine konnten im Empfang vereinbart werden. Die Wartezeit zur Behandlung war jeweils max. 15 Minuten. Ich empfehle die Praxis gerne weiter

Ich bin schockiert! Organisation Unter aller Kanone!
Zu meinem Termin zwecks Neugeborenen Hörscreening kam ich heute (Donnerstag) mit meinem 2 Wochen alten Baby und nach 30km Anfahrt in die Praxis, damit mir eine Mitarbeiterin erzählt, dass die Untersuchung heute nicht möglich sei, da das entsprechende Gerät seit Montag!!!!! In der Wartung sei. Ein neuer Termin wäre ebenfalls nicht möglich, da nicht absehbar sei, wann das Gerät zurück sei. Auf meine Frage warum ich nicht zwischen Montag und Donnerstag angerufen worden bin um den Termin logischerweise abzusagen, kam folgende Antwort:
„Sie waren ja noch nie hier und es war echt stressig.“ -
Richtig, ich war noch nicht da.. so oft brauche ich kein Neugeborenen Hörscreening und ich komme auch garantiert nicht nochmal! Danke für gar nichts! Absolut unmöglich.

Es wirken alle überfordert und sehr gestresst. Die Behandlung ansich war gut. Aber der Rest drum herum ist eine Katastrophe

Für Kinder leider nicht zu empfehlen. Unserer Erfahrung nach wenig Empathie für Säuglinge und die Herausforderungen als Eltern. Das Gerät für das Hörscreening funktionierte nicht. Dies macht wohl regelmäßig Probleme, erfuhren wir inzwischen. Obwohl wir es hinbekommen haben, unseren 3 Wochen alten Sohn schlafend in die Praxis zu bringen und ihn vor Ort trotz Wartezeiten immer wieder zu beruhigen, endete der Besuch mit latenten Vorwürfen seitens des Arztes und des Praxisteams, die Untersuchung hätte aufgrund der Unruhe unseres Kindes nicht geklappt. Auch unsere genügsame Art hilft uns nicht dabei, diese Bewertung nicht zu schreiben, die unsere erste überhaupt ist. Hut ab, dass man uns so verärgern kann. Da gehört was zu und dies haben bislang nur wenige geschafft.

Ich denke man ist besser beraten mit Kindern andere Ärzte aufzusuchen. Ist ja gar nicht schlimm. Die Einsicht sollte aber vorhanden sein, finde ich.