HNO Gemeinschaftspraxis Dres. med. Hohner/Bayer

Um anderen Eltern dieses Gefühl von Entsetzen und Sprachlosigkeit zu ersparen, schreibe ich diese Bewertung.

Wir waren schon einmal in der Praxis, jedoch beim Dr. Hohner, auch da gab es kleine Schwierigkeiten jedoch empfand ich das noch als“ kann passieren“. Leider mussten wir heute erneut die Praxis aufsuchen, diesmal bei Dr. Bayer, mein Sohn ist fast 2 (21)Monate, hat bisher noch nicht viele Ärzte oder solche Situation gehabt. Als wir im Behandlungszimmer saßen, kam Herr Dr. Bayer rein, sagte Guten Tag und da endete die Kommunikation, er setzte sich seine Lampe auf holte ein Rachenstäbchen und versucht ohne ein Wort in den Mund meines Sohnes zu gucken. Der darauf hin angefangen hat zu weinen und sich zu Wehr zu setzen. Anstatt ihn zu beruhigen und mit ihm zu sprechen stand er auf, setzte seine Lampe ab und warf das Stäbchen weg. Mit den Worten, gehen sie 10 Minuten raus und wenn er sich dann beruhigt hat kommen sie wieder rein. Darauf hin habe ich gefragt wie ich meinem nicht mal 2 jährigen Sohn erklären soll das er sich in 10 Minuten beruhigen soll und danach wieder hier hinsetzen soll? Keine Kommunikation. Als mein Sohn sich beruhigte kam er nochmal auf ihn zugerollt und versuchte diesmal sehr grob fast schon brutal in seinen Mund zu gucken, darauf hin habe ich es unterbrochen und meinen Sohn der mehr als nur aufgelöst und voller Angst war zu trösten und ihn zu beruhigen.. An dieser Stelle hatte ich etwas Empathie erwartet aber die Menschlichkeit hat gefehlt, vor ihm sitzt ein Kleinkind kein Erwachsener. Darauf hin gab es die Diagnose und als er meinte das wir in 10 Tagen zur Kontrolle kommen sollen war mir klar, es muss ein anderer HNO her. Leider habe ich die Bewertungen vorher nicht gelesen jetzt weis ich das dass ein Fehler war. Vielleicht sollte es ein Mindestalter in der Praxis geben, denn mit Kindern kann diese Praxis nicht.

Der eine Stern ist für die Arzthelfer*innen, die waren sehr nett.

Für kleinere Kinder nicht sehr geeignet. Dr Bayer war durch unsere nervöse Tochter genervt und hatte wenig Geduld. Bei einem OP Eingriff wird das Kind mit »Muskelkraft« ohne die Eltern in ein Zimmer gebracht und bekommt dann erst die Narkose. Wir sind jetzt in Vreden - deutlich angenehmer!

Fachlich erschien der untersuchende Arzt kompetent, erkannte leider die Nasennebenhöhlenentzündung nicht, sondern verschrieb lediglich Nasenalbe. Ging auf die geschilderten Schmerzen gar nicht ein.

Ich war mit meiner Tochter in der Praxis, da sie operiert werden musste. Wir wurden sehr freundlich behandelt und auf die Bedürfnisse der Eltern wurde eingegangen. Die Operation verlief sehr liebevoll, da man als Mama ja immer in Sorge ist....der Arzt nahm sich Zeit und berichtete uns über den kompletten Verlauf der OP. Wir müssten dann zur Nachsorge ins Schlaflabor und auch dort wurde bestätigt,dass der Arzt sehr gute Arbeit geleistet hat. Unsere Tochter kann endlich wieder richtig atmen und muss nicht mehr über Nacht an den Monitor angeschlossen werden. Vielen Dank für alles. Ich kann die Praxis definitiv weiterempfehlen. Top Team!

Leider am heutigen Tag keine guten Erfahrungen mit dem Herrn Dr. Hohner gemacht. Wir waren letztes Jahr zweimal mit unserem Sohn dort und auch eigentlich sehr zufrieden, bis zum heutigen Tag. Der Doktor machte auf uns schon einen gestressten Eindruck und bat unseren Sohn (3 J.) mit ins Behandlungszimmer zu kommen. Unser Sohn mag es gar nicht allgemein zu Ärzten zu gehen und hat dementsprechend auch schon geweint, bevor die Behandlung stattgefunden hat. Durch die aktuelle Situation, durfte nur ein Elternteil mit ins Zimmer also überließ ich es dem Papa unseres Kindes. In dem Warteraum vor dem Zimmer, hörte ich schon, wie unser Sohn weinte und der Doktor auf ihn einredete „es sei hier kein Wunschkonzert und er solle sich nicht so anstellen“. Aus diesem Grund stand ich auf, um mich vor dem Behandlungszimmer zu stellen. Als ich hörte, wie er zu unserem Sohn sagte, dass er nun endlich den Mund halten soll, sind bei mir alle Alarmglocken angegangen und ich bin ins Zimmer. Ich habe ihn gefragt, ob er denn wohl nicht wüsste wie man mit Kinder umgehen sollte in so einer Situation und das er so nicht mit meinem Sohn zu reden hat. Daraufhin bat er uns, einen anderen Ohrenarzt aufzusuchen.
Eine Frechheit! ein Stern reicht aus, weil das Personal wenigstens freundlich war aber mehr als ein Stern werden es wohl kaum. Wie sollen die Kinder bei so einem Arzt die Angst verlieren.

Empfangspersonal absolut nicht hilfsbereit! Wurden mit Kleinkind und "Notfall" zu normalen Öffnungszeiten am Nachmittag nach Bocholt zum Notdienst verwiesen (der erst ab 18 Uhr öffnet) und das nicht einmal richtig war! Am Telefon wurden uns Tipps gegeben die man nicht einmal bei Erwachsenen rät, die sollten wir dann bei einem aufgeregten Kleinkind als Eltern selbst durchführen?!
Wir sind im End in Coesfeld beim HNO gelandet. Die Behandlung dauerte 5!! Min.
Erster und letzter Versuch dort Patient zu werden. Was wohl die richtige Entscheidung war, was die Rezensionen zu Kindern angeht!

Termin am selben Tag zur Notfallsprechstunde um 10:15 bekommen. Drangenommen um 10:16. Praxis voll, aber äußerst organisiert. Personal sehr freundlich, Arzt (Dr. Bayer) fachlich kompetent. Nimmt sich Zeit für Rückfragen. Habe mich gut behandelt gefühlt. Diagnose leider komplizierter als erhofft. Aber das liegt ja nicht am Arzt... daher danke!

Meine 3-jährige Tochter wurde letzte Woche ambulant in der Praxis von Dr. Hohner operiert. Wir wurden sehr herzlich von einer Schwester in Empfang genommen und während des gesamten Aufenthalts liebevoll betreut und behandelt. Da die Atmosphäre an diesem Morgen sehr entspannt und keineswegs hektisch war, blieb auch meine Tochter ruhig und ging angstfrei mit in den OP.
Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar. Die OP hat nach kurzer Zeit schon Ihre Wirkung gezeigt. Meine Kleine kann wieder gut und deutlich ruhiger durchatmen und sie kann endlich wieder richtig gut hören.