Claire's

Leider bin ich sehr enttäuscht von diesem Laden und würde gerne erläutern weshalb: Ich hatte mich von einer Mitarbeiterin beraten lassen und daraufhin eine Makeup Box gekauft. Die Verkäuferin hat die Ware angepriesen und falsche Angaben über die Ware behauptet, die im Endeffekt nicht gestimmt haben. Am nächsten Tag wollte ich die Makeup Box zurück geben (ungeöffnet). Erst hieß es, dass ich nur ein Gutschein bekommen würde, dann das ich mir Produkte im Wert der Makeup Box nehmen sollte. Als ich diese ausgewählt habe, sollte ich auf einmal nur noch EIN Produkt im Wert von 20€ nehmen. Als ich fragte wieso diese neuen Richtlinien hinzugefügt werden, wurde die Verkäuferin laut und ich wurde auf äußerst unhöflichster Weise angeschrien. Plötzlich hieß es, dass die Box gar nicht mehr zurückgenommen wird. Die Verhalten der Mitarbeiterin war unterste Schublade.

Ich kann mir vorstellen, dass der Einzelhandel während der Weihnachtszeit äußerst anstrengend ist und dass die Mitarbeiter mit den Nerven am Ende sein können. Jedoch sollten Attributen wie Höflichkeit, Anstand und Respekt gegenüber jedes Menschen Grundausstattung sein.

Warum mal solches Personal einstellt kann ich nicht verstehen, vor allem weil dies anscheinend öfter vorkommt.

Lieber das Geld wo anders lassen und sich nicht wundern, warum immer mehr Menschen auf den Onlinehandel umsteigen.

0 Sterne.

Ich bin sehr enttäuscht über die unfreundlichen Mitarbeiter und die hohen Preise im Vergleich zu der schlechten Qualität.

Krimskrams halt - meist relativ unaufgeräumt... kann aber am Konzept liegen.
Freundlichkeit und Motivation des Personals schwankt oft.
Preise sind dafür, dass vieles nur aus Plastik ist, echt heftig.

Sehr schöner Laden. Top Mitarbeiter. Empfehlenswert:)

Habe mir vor 3 Wochen ein Helix machen lassen…alles super :) Zudem war die Mitarbeiterin wirklich sehr freundlich.

Unverschämte Preise. Über 70 Euro für Ohrlöcher?! 🤨

Unfreundliche Bedienung, die herablassend und arrogant reagiert, wenn man sie um etwas bittet, das sie als Aushilfe noch nicht wusste. Sie musste nachfragen und hat es dann widerwillig doch so gemacht, wie wir es als Stammkunden kannten. Wenn man so zu Kunden ist, sollte man lieber die Berufswahl nochmal überdenken.

Stumpf ist hier Trumpf. Während fast alle anderen Geschäfte im Center mit Terminvereinbarung Kund*innen hereinlassen oder für Warenabholung geöffnet haben, hat Claires geschlossen. Schlimmer noch: Im Laden wuseln zwei Mitarbeiterinnen herum, ignorieren jedoch mögliche Anfragen - selbst telefonisch fühlt sich, obwohl anwesend im Geschäft,keine bemüßigt ans Telefon zu gehen.
Hier geht es allein um Abholungen von teils seit 3 Monaten online bereits bezahlter Produkte...
Service, auch in pandemischen Zeiten, sieht anders aus, sowohl stationär als auch online. Claires katastrophal.