Shell

Leider ist es mir nicht möglich, diesen Schandhaufen mit 0 Sternen zu bewerten.

Ich bin beruflich nie am selben Ort und habe deshalb für mein Paket diesen Paketshop beansprucht, was sich sich als Fehler entpuppte.
Die Bedienung war zwar freundlich jedoch inkompentent! Als Betreiber eines Paketshops werden die Angestellten wohl wissen, dass es auf einem Personalausweis nur Nullen und kein "O" gibt. Anstelle mich um Rat zu bitten, gab die Frau meine Ausweisnummer 3 mal falsch ein was hierzu führte :

Unser Versanddienstleister HERMES konnte Ihr Paket am 10.09.2018 leider nicht zustellen, da die Identifikation fehlgeschlagen ist.

Nun habe ich jede Menge Stress am Hals und diese "nette" Frau machte mich auch noch für den Fehler verantwortlich!

Vielen Dank

Super nettes Personal. Ich komme hier sehr gern tanken. Mein Auto ist es mir Wert. Und mit der clubsmart Karte zahle ich ja auch nicht mehr als woanders.

Anscheinend bin ich hier nicht die einzige mit der selben Meinung!!! Sehr sehr unfreundliches Personal!!!! Besonders im Paket ausliefern!!!

Auch an dieser Shell bin ich oft und gerne..
Die Stationen in Kevelaer und Goch sind für mich die saubersten mit dem freundlichsten Mitarbeitern.. die Chefin ist klasse und immer zu einem Spaß aufgelegt. macht bitte weiter so.

Hier haben mal richtig nette Leute gearbeitet, das wird leider durch einige Mitarbeiter wieder kaputt gemacht.
Letztens habe ich getankt und wollte per Paypal über mein Handy bezahlen.
Diese Zahlungsmethode wird hier nicht unterstützt.
Anstatt in einem vernünftigen Ton eine Lösung zu finden, wurde mir erklärt dass ich das Geld am aktuellen Tage heran zu bringen habe, da bereits am nächsten Tag die Anzeige an die Polizei raus gehen wird. So werden hier langfristige Kunden behandelt.

Bringe dort immer Pakete hin und hatte bisher nie Probleme . Dieses Mal war es anders . Icv hatte vergessen mein Paket zu zukleben und wurde angemacht als ich fragt ob ich evtl ein Stück Tesa haben könnte . Ich wurde wieder nach Hause geschickt ☝🏻. Der Ton von der Dame war nicht in Ordnung und sehr unfreundlich . Als ich wieder kam fragte sie sehr schnippisch ob ich ihr auch den richtigen QR Code zeigen würde … ( ich hatte 2 Pakete ) sowas unfreundliches haben ich noch nie erlebt . Alle anderen MA waren immer sehr nett und hilfsbereit . Aber bei der Dame Dreh ich demnächst um und komme einen anderen Tag wieder 👏🏻

Es stinkt im Verkaufsraum nach ekligen kalten Qualm. Freundlich ist anders.

Absolut unhöfliches Personal - Vor allem der Mitarbeiter der jetzt gerade (26.07.19 um 21:30) am arbeiten ist. Vergreift sich mir gegenüber im Ton, weil ich kein Bargeld dabei habe. Er ist richtig laut geworden und meinte man kann Pakete NIE per Karte zahlen. Kann von mir aus sogar stimmen, aber das kann man in einem freundlichen Ton anmerken. „Das steht auch bei denen so auf der Seite!“ - kann vielleicht auch stimmen, aber es muss IM PAKETSHOP ausgeschrieben stehen. Man kann ja wohl nicht davon ausgehen, dass im 21. Jahrhundert jeder Mensch Bargeld mit sich herumschleppt. Wenn am Eingang das EC Logo klebt hat man alles mit Karte zahlen können, außer Ausnahmen sind klar kenntlich gemacht.
Leider ist das auch nicht die erste negative Erfahrung mit diesem Mitarbeiter, von daher werden wir uns auch bei Shell selbst noch über diesen Mitarbeiter beschweren.

Außerdem wird schon 10 Minuten vor offizieller Schließungszeit der Laden immer dicht gemacht. Das ganze Verhalten geht einfach gar nicht. Absolut schlechteste Tankstelle, die ich kenne, die jetzt ab sofort auch endgültig gemieden wird.