Aral

Wegen einem technischen Fehler habe ich 2,00€/l gezahlt statt wie angegeben 1,75€/l. Als ich zum Mitarbeiter ging und ihm das Problem schildern wollte, damit nicht bei weiteren Kunden das selbe Problem aufkommt, wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Er weigerte sich das Problem weiterzugeben
und sagte mir dass selbst ein Anruf bei der Beschwerde-Hotline mir nichts bringen würde und ich den Preis so hinnehmen müsste. Ich habe am nächsten Tag bei der Beschwerde-Hotline angerufen und hatte eine sehr nette Damen am Telefon, die mir das Geld erstattete. Fazit: Der Kundenservice bei der Beschwerde-Hotline ist top. Der Kundenservice und die Freundlichkeit bei der Tankstelle ist abgrundtief schlecht. Ich werde hier aufgrund des unfreundlichen Mitarbeiters nie wieder tanken gehen.

Gut erreichbare Tankstelle direkt an einem Kreisverkehr. Viele Zapfsäulen, ein großer Shop, Geldautomat und Waschboxen sowie Staubsauger sind vorhanden. Service war freundlich und schnell. Alles Ok.

Diese Aral-Station liegt am Rande von Oberpleis direkt am Kreisverkehr. Hier kann man vor der Auffahrt zur A3 nochmal tanken. Es gibt zwei Arten sein Fahrzeug zu waschen, entweder die Waschstraße oder die SB Stelle. Parkplätze gibt es reichlich. Ein Geldautomat ist vor Ort. In der Station gibt es die Möglichkeit einen Snack zu sich zunehmen, eine Kaffeestation und jede Menge an Artikeln, wie Zeitungen, Naschkram, Getränke usw. Spritpreise sind tagesaktuell. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das wichtigste ist, 24 Stunden geöffnet!

Ich war heute Abend dort tanken und der Mitarbeiter war so unfreundlich.. Ich konnte es gar nicht glauben.. Tanken werde ich bei der Aral in Zukunft nicht mehr. Höfliche antworten würden einiges erleichtern bei simplen Fragen..

Ich kenne keine unfreundlichere Tankstelle weit und breit. Vor allem die grauhaarige Kassiererin mit Brille und Dutt lässt jedes Finanzamt und jede Zulassungsstelle zu Oasen der Kundenfreundlichkeit werden. Angeätzt und muffig bedient sie nach dem Motto "Sei froh, dass du Benzin bekommst. Letzte Woche monierte sie gar, dass die Geldscheine nicht richtig "geordnet/ģefaltet"wären! Sie sollte etwas anderes machen
Am Rande: Die Zeittaktung in der SB-Waschbox ist eine Ungezogenheit und als Abzockerei zu betrachten.

Achtung Abzocke! Die SB Waschboxen sind dringend zu Meiden! Pro eingeworfenem Euro steht einem nicht mal eine volle Minute Waschzeit zur Verfügung. Der Druck aus den Hochdrucklanzen ist unbefriedigend. In der rechten Box war die Hochdrucklanze demontiert. Das Wasser plätschert langsam heraus. Für 6/7 Euro erhält man ein nicht zufriedenstellendes Waschergebnis. Das Auto lieber an einer anderen SB Stelle reinigen.

Tankstelle mit Shop, Waschstraße und SB-Waschboxen.
Der Grund für meine Bewertungen sind die SB-Waschboxen.
Etwas schmutzig kann ich ja noch verstehen, vielleicht hat der Vorgänger sein Waldauto sauber gemacht.

Was ich aber nicht verstehe sind die extrem kurzen Laufzeit der Programme und die schlechte Einstellung des Programms "Glanzspülen".
Das hat mich wirklich sehr geärgert und dies können Mitbewerber deutlich besser.
Tanken werde ich hier nach wie vor, aber die SB-Waschboxen werde ich nicht mehr nutzen!

Nachdem ich jetzt schon viele Jahre jeden Morgen Zeitung od Kaffee und Brötchen geholt habe, habe ich mich mal entschlossen mein Auto dort zu Waschen. Habe dann die teuerste Wäsche genommen und wurde bitterlich enttäuscht. Das Auto war nicht nur nicht ganz Sauber, sondern auch nicht richtig trocken. Ich wunderte mich das nur der Lüfter zum Trocknen lief und nicht die Bürsten. Bei meiner nachfrage wurde mir dann mitgeteilt das ich nochmal 2€ hätte mehr bezahlen müssen damit diese auch laufen. Und trotz dem Hinweis das das Auto noch komplett Nass sei, kam vom Mitarbeiter nur ein Ja? ganz getreu dem Motto, mir egal. Sowas nennt man Kundenorientiert? Und das war auch nicht das erste mal von dem Personal. Ich kann nur sagen das ich mir wohl Meine Zeitung usw Zukünftig wohl woanders Kaufen werde. Und ich kann nur jedem Raten woanders sein Auto Waschen zu gehen, für das Geld bekomme ich woanders Deutlich mehr Service.