Living floor GmbH

Das hat richtig gut geklappt: sehr freundlicher Kontakt und Abstimmung eines Alternativangebotes, da mein Wunschteppich nicht ausreichend lagernd war. Dann eine super schnelle Lieferzeit ( und das bei Rollenversand mit mehr als 100 KG) Die Abstimmung mit der Spedition verlief ebenfalls reibungslos und der Fahrer war super freundlich. Tolles Gesamtpaket!!!

Falsche Ware geliefert und dann auf mehrfache Mails einfach nicht reagiert. Reklamationen werden einfach ignoriert. Gaanz ganz schlechter Service und Ware deutlich anders als auf der Webseite beschrieben. So macht Netzkauf definitiv keinen Spass. Meine Empfehlung - FINGER WEG!!!

NIE WIEDER!! Wir haben einen Outdoorteppich bestellt. Der kam zwar an, war aber farblich total anders als auf der Webseite beschrieben. Auch auf viele freundliche Mails kam leider gar keine Reaktion vom Verkäufer. Man stellt sich tot und sitzt Probleme mit Kunden aus. Living Floor?? NIE WIEDER!!

Habe einen PVC Boden Tarkett Essentials 240 Albi Schachbrett bestellt auch im voraus Bezahlt ,aber seitdem weder eine Antwort noch die Ware erhalten ,absolut unseriös, ein No Go
nach dem ich bei Pay Pal ein Fall -Antrag gestellt habe bekomme ich nun dank Pay Pal mein Geld zurück , Vorsicht bei diesem Unternehmen!!!!

Sehr hochwertiger PVC Boden. Habe vor 8 Jahren schon mal einen Boden für die Stube gekauft und er sieht immernoch aus wie neu. Diesmal sind die Kinderzimmer dran und Ich muss sagen das der Boden Qualitativ noch besser aussieht. Absolute Kaufempfehlung 👌🏻👍🏻

Über die Böden selber können wir uns leider kein Urteil erlauben, da wir weder diese, noch auch irgendeine Reaktion auf unsere Emails bezgl. der fehlenden Lieferung erhalten haben....einfach mal NICHTS!
Zum Glück haben wir über Amazon Pay bezahlt, wer weiss sonst wäre unser Geld evtl. auch noch weg. Denn, dass wir hier noch auf die Lieferung irgendwelcher Böden rechnen können, daran glauben wir nicht mehr.
Auch nicht, dass sich von dieser Firma noch irgend jemand mal auf unsere Fragen antwortet. :(
Deswegen unser RAT: FINGER WEG!

Einerseits, Andererseits...
Die Ware ist gut, schnell versandt, der Preis stimmt. Aber wenn es mal (wie bei mir) ein Problem gibt: KEINE telefonische Erreichbarkeit und auf Antwort per Email wartet man ewig! Man ist also Bittsteller per Email und kann dann warten, bis vielleicht jemand gnädig reagiert. Das ist natürlich alles andere als kundenfreundlich.

Vor 2 Wochen haben wir die Ware bestellt und es war noch nicht möglich mit der Spedition einen Zustelltermin zu vereinbaren, weil Living Floor (selbst nach mehreren E-Mails) unsere Telefonnummer nicht weitergibt. Dh wir erhalten die Waren wahrscheinlich erst in einer Woche und erleiden finanziellen Verlust. Angegebene Lieferzeit waren 8 Tage!
Anstatt sich um den Fall zu kümmern, sollen wir nun auch noch selbst bei der Spedition anrufen.