Schaffrath Möbelhaus Heinsberg

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Auswahl im Bereich Deko. Alles im Laden ist toll dekoriert und die Ware wird ansprechend präsentiert. Ich komme gerne hier her zum Stöbern und bin bisher noch immer fündig geworden.

Wir hatten eine kleinere Reklamation mit einem Boxspringbett. Diese wurde von Herrn Abt sehr unkompliziert, freundlich und kompetent geklärt. Von ihm lassen wir uns auch in Zukunft gerne bedienen.

Schaffrath wirbt damit, immer 10% günstiger zu sein. Da wir eine Lampe bei Segmüller günstiger gefunden haben, baten wir um die Einhaltung der Werbung (groß plakatiert auf dem Parkplatz).
Die Verkaufsleitung verweigerte die Einhaltung, da der Rabatt nur dann zu tragen käme, wenn man bereits einen Kauf getätigt hätte.
Demnach fragte ich, ob ich also heute kaufen soll und morgen entsprechend reklamieren, um das Angebot zu erhalten?
Antwort: Da man nun mein Gesicht kennen würde, wäre dieses Vorgehen hinfällig- ich würde den Konkurrenzpreis ja schon kennen. Bei einer solchen Aussage würde sie sogar davon absehen mit mir Geschäfte zu machen.
Schlechter Kundenservice- Nie mehr

Netter Laden man kann in Ruhe stöbern und die Bedienung kommt wenn man sie braucht!

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Super Beratung, nicht aufdringlich. Leider nicht alles gefunden, lag aber nicht auf dem Auswahl und Mitarbeiter. Immer wieder gerne.

Sehr freundlicher Verkäufer, fachlichen kompetent.
Die Preise liegen im oberen Mittelfeld, Auswahl im Vergleich zu Mitbewerbern übersichtlich.

Man findet (leider 😉) immer etwas dort, was man UNBEDINGT braucht 😁.
Sehr freundlicher, hilfsbereiter MA in der Lampenausstellung oben!

Sehr freundliche und nicht aufdringliche Beratung, sehr große Auswahl an Polstermöbel, Sessel, Teppichen und ähnliches.
Leider nicht all zu viele Lampen, besonders keine Kinderzimmertlampen, schade.

Preislich auch eher gehoben, im Vergleich zur Konkurrenz, besonders bei gleichen Produkten. Parkplätze genügend vorhanden, Teststelle zum Zeitpunkt der Rezension, vor dem Gebäude vorhanden.