Nero Möbeloase GmbH

Wir haben eine Sitzcouch vor 5 Jahren gekauft und nur zwei Jahre später begann sich das Kunstleder aufzulösen, natürlich kurz nach Ende der Garantiefrist. Heute, drei Jahre später ist an etwa 50% der Sitz- und Lehnenfläche das Kunstledermaterial abgefallen und der darunter liegende Stoff zu sehen. Eine Katastrophe, wenn man bedenkt, dass man damals fast den doppelten Aufpreis für die Kunstleder-Variante gezahlt hatte in der Meinung die qualitativere Variante gegenüber Stoff gewählt zu haben. Dass das Material nicht gut ist, dafür kann der Händler nichts, das ist uns schon klar. Der Hinweis des Händlers auf unsere Anfrage, dass mit Kunstleder bisher generell schlechte Erfahrungen gemacht worden sind, verärgert mich allerdings sehr. Hier wurden wir als Kunden vom Händler mit vollem Bewusstsein nicht informiert, rein um Gewinn zu machen. Das "Angebot" der Nero möbeloase - quasi als Kulanzlösung - liegt beim selben Kaufpreis, den wir damals bezahlt haben - allerdings für die wesentlich billigere Variante mit Stoffbezug. Begründung: massive Preiserhöhung - nämlich um das Doppelte - seitens des Herstellers ?! Was soll man dazu sagen? So macht man sich als Händler jedenfalls keinen guten Ruf und verliert Kunden.

Wir haben hier online ein Sofa bestellt. Direkt nach der Bestellung sollte der gesamte Betrag überwiesen werden. Seit dem warten wir bereits über 16 Wochen auf die Lieferung. Im Shop war die Lieferzeit mit 6-8 Wochen angegeben. Mehrmalige Nachfragen per Mail und Telefon wurden zu meist patzig beantwortet und selbst neue garantiert zugesprochene Lieferzeitpunkte wurden wieder nicht eingehalten. Kann den Laden leider nicht empfehlen! Bin gespannt wie ich wieder an mein Geld komme!

Vor 10 Jahren eine Leder Sitzgruppe gekauft, die heute ohne grosse Pflege immer noch top ist. Preis Leistung exzellent.

Absolut tolle Ware... Das lange warten auf die Möbel hat sich gelohnt... Alles Top, keinerlei Mängel.. Super, freundliche Mitarbeiter. Bis hin zur Spedition... Auf jeden Fall empfehlenswert!

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Hat alles super geklappt. Vielen Dank.

(Übersetzt von Google) Hinein und nach rechts

(Original)
Do środka i na prawo