Opti-Wohnwelt | Möbelhaus Neu-Ulm

Wir haben bei Opti Wohnwelt in Neu-Ulm Möbel gekauft, Schlafzimmer, Wohnzimmerwand und Garderobe.
Die Einrichtungsfachberaterin Frau Natalia Wehrwein war sehr nett und kompetent, Sie hatte sich sehr viel Mühe gegeben um unsere Wünsche zu ermöglichen.
Sie hatte uns mit guten Ratschlägen geholfen und nahm sich viel Zeit für uns.
Wir danken für Ihre hilfsbereite Art. Jeder Arbeitgeber kann sich über so eine gute Mitarbeiterin freuen.
Die Mitarbeiter beim Aufbau waren auch sehr nett und kompetent.

Vielen Dank an dieser stelle für die Beraterin am Samstag
Sehr nett und ging auf unsere Wünsche ein. Konnten uns schnell für ein Möbelstück entscheiden.
Also wer gute Möbel braucht, unsere Empfehlung: Frau Panova 👌

Es ist ein sehr schönes Möbelhaus. Sehr ordentlich und übersichtlich. Gehen auch gerne zum Essen hin, aber leider ist die Dachterrasse nicht mehr so schön. Da gehört dringend was gemacht. Bedingungen sehr freundlich.

Vorneweg: Personal am Standort Neu-Ulm super freundlich und auch die von uns bestellten Möbel sind alle in guter Qualität. Organisation von Lieferungen und Betreuung durch Kundenservice bei Problemen lief allerdings leider nicht sehr zufriedenstellend. Haben Mitte März drei Möbelstücke bestellt, Lieferung laut Vertrag ca. In KW 24. In KW 25 habe ich dort angerufen, da noch keine Möbel geliefert wurden. Es hieß dann, dauert noch ein bisschen, Lieferung erfolgt voraussichtlich Ende Juni. Letztendlich kamen die Möbel in KW 34. Okay, das ist ja noch in Ordnung, derzeit dauert ja alles ein bisschen länger. Leider haben bei der Lieferung die Schrauben für die Montage der Füße vom Sofa gefehlt. Daraufhin haben wir den Kundenservice kontaktiert und der versicherte uns, dass die Schrauben in KW 36 geliefert werden. Wurden sie nicht. Auf Nachfrage (!) hieß es, der Hersteller habe die Schrauben versendet, allerdings die Hausnummer vergessen anzugeben und das Paket sei zurückgesendet worden. Ende KW 38 kamen nun endlich die Schrauben.

Schönes, großes Möbelhaus mit netten Mitarbeitern.
Bin durchs Haus geschlendert um mir neue Einrichtungsideen zu holen.
Habe mir dann neue Dekokissen und Bettwäsche gekauft, eine riesen Auswahl und super Beratung.
Und da ich mit der Kundenkarte beim Einkauf spare, habe ich mir gleich noch etwas neue Deko gekauft 🤗

Herr Rupp sehr fachkompetenter und netter Verkäufer. Hat uns alle Fragen egal ob zum Stoff des Sofas, dem Hersteller oder über die Polsterung ohne zögern und langes Nachdenken beantwortet und ist von hinten bis vorne auf unsere teilweise auch speziellen Wünsche und Fragen eingegangen. Selten einen Auszubildenden gesehen der so gut und ordentlich mit so viel Fachwissen gearbeitet hat. Vielen Dank!

Sehr gute Beratung durch Herrn Glanz in der Küchenabteilung.
Sehr kompetent und Kundenorientiert.
Auch beim Preis sehr gut. Küche gekauft.
Wir hoffen die Lieferung und Montage funktioniert genauso gut.
Sehr zu empfehlen.

Minderwertige Qualität zu überhöhten preisen. Die dort gekaufte Wohnlandschaft war schon nach wenigen Monaten durchgesessen, obwohl nicht viel benutzt. Angeblich aber kein Garantie Fall, da es sich um normalen Verschleiß handeln soll. Frechheit. Nach 6 Monaten kann ich das 2000€ teure Teil rauswerfen. Echt mieser Laden. Zusatz...auch wenn sie sich mit mir nochmal in Verbindung setzen wollen. Das genannte Teil wurde schon entsorgt, da nicht mehr brauchbar. Habe mir bei einem Mitbewerber in senden ein ähnliches Teil gekauft, für den halben Preis und bin sehr zufrieden damit