Sitte Einrichtungshaus

Wir haben dort einen Satz Teller gekauft. Zuhause stellte sich heraus, dass diese auf der Unterseite so schlecht gearbeitet waren, dass sie auf einem Holz- oder Glastisch nicht zu gebrauchen sind, weil sie Kratzer verursachen.
Darauf angesprochen, gab das Personal daran allen Ernstes uns die Schuld. Jeder Kunde begutachte schließlich Teller von allen Seiten und wisse, was er kauft (5 der 6 Teller kamen zudem verpackt aus dem Lager). Geschirr würde grundsätzlich nicht zurück genommen. Keinerlei Entgegenkommen oder Angebot.
Solches Gebaren zwingt einen förmlich dazu, im Internet zu bestellen, wenn man nicht einmal bei begründeten Reklamationen Gehör findet.
Schade, wieder ein Hofer Laden weniger, in dem man einkaufen kann.

Wer eine derartige (durchschnittliche) Qualität zu solch hohen Preisen verkauft, sollte wenigstens freundlich und kompetent in der Beratung sein.
Jeder IKEA Mitarbeiter kann das besser. Sorry. Preis-/Leistungsverhältnis schlecht. Beratung arrogant und unfreundlich. Wir sind gegangen. Hier kaufen wir auf keinen Fall.

Nach einem Geburtstagsgeschenk, dass Defekt aus der versiegelten Verpackung entnommen wurde, wollten wir das Rückgaberecht in Anspruch nehmen (einen Tag zuvor gekauft, Kassenzettel lag vor).

Ohne auf unser Anliegen einzugehen wurde eine "Verbesserung" vorgenommen - nicht angeboten, sondern vorgenommen - wir durften nicht Aussprechen und wurden sofort abgewimmelt, wir konnten es nicht fassen.
Selbst in vermeintlich günstigen Discountern gibt es das Rückgaberecht nach Deutschem Recht.
Das Geschäft ist nicht gerade günstig, zudem möchte man ja Hof an sich und den Einzelhandel unterstützen, das geht bei Amazon ohne wenn und aber definitiv preisgünstiger und "einfacher" da auf Kundenwünsche eingegangen wird bzw. die auch vollzogen werden.
Ich denke das Rückgaberecht bei einem defekten Gegenstand ist da angemessen.

Wer mal wissen will, was echte Fachkenntnis, Gefühl für Design und de Kunden ist, der muss dieses Geschäft besuchen.
Nur als eines der Highlights- hier werden die Entwürfe für Einbauschränke noch von Hand gezeichnet... also schon der Plan ist eine Kunst...
Im oberen Stockwerk findet man auch das ein oder andere Schnäppchen (das als kleiner Tipp)
Es gibt zu keinem der Möbelstücke in dem riesigen Möbelhaus keine Geschichte und Ernst Sitte kann zu jedem was erzählen. Faszinierend.
Als Geheimtipp gilt die Weihnachtszeit. Einfach wunderbar, wie liebevoll und Detailverliebt der Laden geschmückt wird.
Ich bin begeistert...

Eine Stunde vor Ladenschluss stehen wir vor verschlossener Türe. Obwohl die Inhaber noch im Geschäft sind, wird per Telefon (wir haben vor der Türe stehend im Laden angerufen) mitgeteilt, dass „es halt so ist und heute schon geschlossen ist.“
Wir sind extra aus Bamberg hergefahren, langjährige Kunden, und wollten 3 bestimmte, Artikel aus dem Schaufenster kaufen.
Schwach!

Das außergewöhnliche Möbelhaus mit vielen kreativen Ideen.
Topberatung durch den Inhaber. Die Montage erfolgte fachgerecht
und zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Als Ausländer ist man hier leider nicht willkommen.

Auf der Suche nach einem individuellen Möbelstück für unser Wohnzimmer habe ich im Einrichtungshaus Sitte eine persönliche und sehr kompetente Beratung von Herrn Sitte erhalten.

Das Einrichtungshaus Sitte stellt darüber hinaus eine absolute Bereicherung für die Hofer Innenstadt dar!