Trebela

Wann auch immer ich Fragen hatte, wurde ich bestens informiert. Meine Ware kam innerhalb der versprochenen Lieferzeit heil an. Das Möbelstück passt super in die Wohnung. Preis-Leistungs-Verhältnis einfach Top. Ich kann nur weiterempfehlen! 😊

Leider muss man mindestens einen Stern geben, denn verdient hätte dieses Geschäft keinen. Absolut nicht zu empfehlen. Wir haben im November einen Schrank bestellt, dieser wurde 4Wochen nachdem genannten Liefertermin geliefert. Der Schrank war defekt, nach vielem hin und her und ständigem vertrösten, wurde uns 8Monate später das erste Ersatzteil geliefert. Nun warten wir noch immer auf das 2.Teil. Unzuverlässiger und unprofessioneller Verkäufer. Dieses Geschäft sollte geschlossen werden. Telefonisch erreicht man ihn nicht und Emails werden teilweise ignoriert.
Ich würde dort nie wieder etwas kaufen und
rate jedem davon ab. Ein Profilbild von Al Capone sagt auch schon alles.

Wir haben das Hochbett Puzzle (mit einer Liegefläche oben und Schubladentreppe) online bei trebela bestellt und würden es nie wieder tun!
Die Lieferung erfolgte fast einen Monat später, als ursprünglich angekündigt. Wir erhielten einen Anruf von einer völlig anderen Firma (Name leider vergessen) und die unfreundliche Frau am Telefon sagte nur dauernd auf gebrochenem Deutsch "Haben Sie bestellt, sagen Sie ja! Sagen Sie ja!" Ich war kurz davor, aufzulegen, weil ich es für eine Telefonfalle hielt. Lieferung Bordsteinkante zum Selbstaufbauen. Es war KEINE Anleitung dabei. Wir haben nicht zum 1. Mal Möbel aufgebaut aber selbst zu viert (!) war es eine Herausforderung. Eigentlich müssen fast alle Teile gleichzeitig montiert und gehalten werden. Die Qualität ist überhaupt gar nicht überzeugend und gefährlich instabil. Die Liegefläche wird nur von Schrauben der Seitenwände gehalten. Ich selbst wiege 55kg und es reicht aus, mich in der Mitte sitzend leicht zu bewegen, um die ersten Schrauben und Bretter zu lockern. Die silbernen Zierleisten sind lediglich locker aufgesteckt, werden durch nichts gehalten und sind nach kurzer Zeit fast alle abgefallen. Auf den Bildern sieht man nicht, wie weit vorne die Rückwand sitzt- man kann den Raum darunter kaum nutzen weil sie im Weg ist. Die Schubladentreppe steht so wackelig, dass sie nicht zu benutzen ist. Es ist nicht vorgesehen, sie irgendwie am Bett zu befestigen. Wir haben an mehreren Stellen zusätzliche, eigene Winkel angebracht und das Ganze an der Wand festgedübelt, um der Kontruktion vertrauen zu können. Die Schubladen, die Stauraum versprechen, sind in Wirklichkeit winzig. Ich ärgere mich maßlos, so viel Geld dafür bezahlt zu haben.

Von der Anfrage, der Bestellung und der Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Herr Müller als Ansprechpartner war jeder Zeit sehr Hilfsbereit.

Hat alles wie immer sehr gut geklappt. Sehr gute Qualität und ein sehr netter Ansprechpartner, der hilfsbereit und immer erreichbar ist!!

Super Preis, gute Lieferung. Gerne wieder :-)

Top Service! Super Preise!

Netter Kontakt und gute Qualität