Essanelle Friseur

Ein ganz großes Dankeschön an dich liebe Salvi, für die tolle Beratung. Seit Jahren fühle ich mich nicht verstanden von den Friseuren und endlich habe ich das bekommen was ich auch wollte. Preisleitung ist völlig ok für die professionelle Arbeit.

Ich bin seit etwa 15 Jahren Kundin bei Essannelle Karlsruhe. In den letzten Jahren wurde ich meist von Nicole betreut. Leider ist sie seit November 2021 nicht mehr da. Ich habe für ein Rundum-Sorglos Paket (Waschen, Schneiden, Komplettfarbe, Kur, Föhnen, mittellanges Haar, Bobschnitt) immer ca. 75 EUR bezahlt. Heute Abend bei einer anderen Friseurin dort habe ich fast 100 % mehr, 142 EUR, bezahlt!!!! Daraufhin habe ich ihr den Kassenbon aus letztem November gezeigt. Sie erzählte etwas von Preiserhöhungen und dass es schon seit Jahren bei mir falsch abgerechnet worden sei. Das kann aber nicht stimmen, weil sehr oft bei der Abrechnung eine weitere Kollegin geholfen hatte, d.h. es gab Zeugen und dann hätten es ja beide über Jahre falsch gemacht. Fakt ist, es ist totale Abzocke und Essannelle Karlsruhe hat mich heute zum letzten Mal gesehen.

Man wollte meinem 11 Monate alten Sohn trotz Termin nicht die Haare schneiden, da er keine Maske trug. Stand 18.6.21 müssen Kinder unter 6 Jahren keine Maske tragen. Leider keinen guten Eindruck hinterlassen...

Ich bin echt ein Problemkunde. Alt, Haarausdünnung, und leider kaum Zeit für regelmäßige Besuche. Was ich aber die letzten 4-5 Jahre immer wieder genieße: alle Mitarbeiterinnen. Das ist einfach ein Vergnügen, dort zu sein.
Dickes Kompliment an meine Karlsruher Lieblings-Friseurin Oya Özkan.
Sie macht jedes Mal aus mir wieder einen einigermaßen ertragbaren Typen.
Danke Oya, danke ans Team.

Ich bin jedesmal vollkommen zufrieden, weil meine Haare genau so geschnitten werden, wie ich es mir wünsche. Oya schneidet sehr sorgfältig und ist immer freundlich.

Schon seit über 5 Jahren der Friseur meiner Wahl. Meist komme ich ohne Termin, bin aber oft sofort oder spätestens nach einer Stunde an der Reihe. Das Personal ist freundlich und mit den Haarschnitten war ich immer (bis auf eine Ausnahme, wenn man's genau nimmt) sehr zufrieden. Am liebsten lasse ich mir die Haare von Oya schneiden. Oya ist gründlich, nimmt sich Zeit und hat eine angenehme, unaufdringliche Art. Die Preise finde ich angemessen, aber etwas hoch (ca. 27€ für einen Herrenhaarschnitt mit Waschen und Föhnen).

Ohne Hinweis bei der Terminvergabe, dass nur ein Azubi Zeit hat zum schneiden. Des Weiteren fehlte es an allem zum Beispiel: keine Schere zur Hand sowie keinen elektrischen Haarschneider, musste erstmal alles zusammen gesucht werden. Sehr unselbstständig, unsicher und kaum Selbstbewusstsein. Meine Vorgabe war, Seiten 4mm und oben etwas länger. Es wurde zuerst sehr unsicher mit der Maschine gearbeitet, dann wurden die Seiten noch mit der Schere bearbeitet ( was bei mir noch nie der Fall war ) dann wurde oben auf Fingerbreite angeglichen ( hat ca. 30 Minuten gedauert und ich habe wirklich nicht viele Haare ) dass hier die Kollegin nicht eingegriffen hat, um das zu unterbinden, unverständlich. In der Regel sitze ich 15 Minuten beim Friseur. Hier hat die Sitzung 1 Stunde gedauert. Für einen eigentlichen Maschinen-Haarschnitt €30,- zu nehmen ist die absolute Frechheit. Die Vorgabe wurde nicht eingehalten, das Personal war sehr unprofessionell und gefühlt fehl am Platz. Also mit welcher Rechtfertigung kann solch ein Preis verlangt werden ? Für die Zukunft sollte hier das Personal besser geschult werden und dem Azubi sollte ein Ausbilder zur Seite gestellt werden ... Filiale Karlsruhe/Karstadt.

Ich fühle mich bei Nicole sehr gut beraten und bringt immer eine Wahnsinns Frisur zustande.
Selbst die Chefin hat mich sehr überzeugt, das was ich vorhatte nicht zu tun und einfach mal vertrauen.
Bin einfach nur begeistert und bald wieder dort und freue mich schon sehr darauf 💕