Keller haircompany Sindelfingen

Sehr kompetentes Personal.
Wie immer zuvorkommend bedient und beraten worden.

Ich bin total enttäuscht. Ich habe das gleiche Problem wie die Kundin vor 11 Monaten weiter unten. Ich war letzte Woche zum Bayalage beim Keller im Breuningerland. Leider wurde es fleckig und ich hatte einen Grünstich. Als ich zum reklamieren gekommen bin war die Friseurin freundlich und hat mir eine Reklamation zugesagt. Also war ich heute zum erneuten Färben dort. Mir wurde nicht abgeraten die Haare nochmals zu Färben. Nach dem Abmatieren und waschen musste ich jedoch meine Haare selbst föhnen, sonst hätte ich 32€ zahlen müssen, dass sie jemand föhnt, da ich ja nur die Farbe reklamieren würde. Dafür das mein Bayalage Look ohne schneiden 215€ gekostet hat fand ich das schon heftig. Die Filialleitung kam nicht einmal in der Zeit zu mir her, um mit mir über die Reklamation zu sprechen oder zu beraten. Als ich die Haare dann geföhnt hatte, brachen mir die blondierten Haare ab und die Strähnen konnte ich auf jeder Länge brechen. Ich war bestürzt und mir kamen die Tränen. Die Filialleitung hat nur zugeschaut und nichts gesagt. Ich habe dann 2x gebeten, dass sie sich das Ergebnis anschaut. Sie meinte sie kommt zum Schluss dazu. Als ich fertig war, war sie komischerweise verschwunden. Über so ein Verhalten von der Filialleitzng bin ich dermaßen enttäuscht. Wie kann man den Kunden so stehen lassen. Sie war die ganze Zeit in der Nähe und hätte mich ansprechen können. Genauso war ich immer noch nicht zufrieden, da ich 215€ gezahlt habe und meine Haare jetzt komplett ruiniert sind. Daraufhin hieß es man kann nichts mehr machen das wäre es jetzt. Sowas habe ich bei keinem Friseur gesehen, dass man die Kunden so herausgehen lässt. Mein Geld bin ich jetzt los, und genauso meine tollen Haare. Bin einfach nur enttäuscht über so ein Verhalten. Bei Anfrage kann ich auch gerne Bilder schicken, wie mein Haar abgebrochen ist.

Ich bin positiv überrascht. Ich war als Modell für einen Azubi dort und habe mich dem hin gegeben. Die Frisur sieht super aus und ich komme sehr gerne wieder.

frisur von eine topstylistin 2 mal verschnitten
gutschein erhalten für die reklamation
gutschein ohne verfalldatum ausgestellt
die mitarbeiterin arbeitet nicht mehr dort
also habe ich kein anspruch auf den reklamations gutschein
wo gibts sowas??????? DAHER EINE STERNE WEILS WENIGER NICHT GEHT

Toller Friseur mit einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis.

Bin immer sehr zufrieden und werde vorzüglich bedient, fühl mich aufgehoben und bekomme eine genial perfekte Frisur

Mit Abstand bester Friseur im Umkreis, das Geld lohnt sich wirklich .

Bin seit einem Jahr Kunde hier. Von natürlich bis modern, die können alles. Bin sehr zufrieden. Kann nur weiter empfehlen.