Finanzamt Alzey

Mir wurde hier erst telefonisch und dann später vor Ort ungewohnt gut geholfen von Herrn Puff. Tolle Beratung und all meine Fragen wurden sachlich und verständlich beantwortet. Hier versteht jemand etwas von seinem Beruf und dem Umgang mit den Bürgern.
Bei so einem Service macht es auch Spaß und komme gerne wieder.
Weiter so!

Wir warten jetzt schon seit Anfang Februar auf den Steuerbescheid…4 Monate lang…irgendwann ist auch mal gut. Wenn ich vor Ort war, war immer geschlossen oder nen Zettel hing an der Tür. Wenn man schon alles überprüfen will, sollte man sich vllt auch die Zeit dafür nehmen und es tun und nicht alles wochenlang vor sich hin schieben und nicht erreichbar sein!

Nachtrag: nun wurd sich nicht mal mehr an Absprachen am Telefon gehalten, sondern einfach ein komplett falscher Steuerbescheid rausgeschickt, ohne die eingereichten Unterlagen zu berücksichtigen. Zieht sich alles wie Kaugummi nur weil ein Bearbeiter überfordert zu sein scheint…

21.10.22 und wir warten immer noch :,) nach anruf heisst es, weiter warten…

Ob am Telefon oder vor Ort, man fühlt sich immer gut aufgehoben. Am Telefon auch keine ewig lange Warteschleife.
Vor Ort wird man bei Herrn Puff aus dem Servicecenter freundlich empfangen und menschlich behandelt.
Sehr selten heutzutage.
Ich würde mehr Sterne vergeben, wenn ich könnte..

Da fährt man 20km, weil man zum Finanzamt will und dann hängt ein Zettel an der Tür das am 18. und 19.03. geschlossen ist. Selbst im Internet bekommt man geöffnet angezeigt. Das geht mal garnicht.

Sehr nette , hilfsbereite und freundliche Menschen!!!!!

Top Beratung!