HOTALO Asia Fast Food Restaurant

Das Essen ist zwar relativ (!) lecker aber viel Auswahl für Vegetarier gibt es da nicht... ein "großer" Teller kostet 7,50€, was ich schon sehr teuer finde, für die Menge an Essen. Als ich dann bezahlen wollte hat mir der Kassierer sehr unfreundlich mitgeteilt, dass der Teller überfüllt wäre und es 2€ extra kosten würde. 9,50€! Eine Unverschämtheit für die Qualität und von Kundenservice haben die wohl auch noch nie gehört.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter die einen Aufpreis von 6 Euro für einen großen Teller wollen weil der angeblich zu voll ist. Preise wurden in den letzten Jahren deutlich erhöht! Mittlerweile kostet ein großer Teller 7,50 Euro und zudem wird fast bei jedem Gast pauschal nach Lust und Laune ein Aufpreis berechnet. Hab ich so bisher noch nirgends gesehen.
Wie kann man in einem Lokal, im Jahr 2022, noch keine Kartenzahlung anbieten?? Musste erstmal 30min nach einer Bank suchen.

Bis vor paar Jahren war es dort nicht so, ich werde dieses Lokal zukünftig meiden und kann es nicht weiterempfehlen!

Größter Schmutz laden!! Auf den Karten wird kleiner Teller sowie großer Teller angeboten. Ich fülle meinen GROSSEN Teller auf sodass man ihn noch gut schließen kann. Ich geh an die Kasse und die Dame ohne deutsch Kenntnisse haut mir 4€ drauf. Ich hab den Teller dann direkt vor ihr hin geworfen und ihr gesagt Sie solle ihr Essen behalten und das ich keinen Cent zahle. Einmal, zweimal ,dreimal ok aber jedesmal nach Lust und Laune Geld drauf zuhauen reicht. Die müsste man mal zu Rechenschaft ziehen. Unverschämt und gierig und auch so dreist.

Ich bin schockiert über das Benehmen gegenüber Kunden!! Ich habe mir eine „große box“ bestellt zum selber einfüllen, da ich Vegetarierin bin konnte ich meine Box mit nicht so viel Auswahl voll machen.
Ich habe mir die Box gerecht gefüllt! Ich war nicht über den Rand, da fingen die Mitarbeiter an auf ihrer Sprache über mich zu reden, als wäre ich schwerhörig und würde es nicht mitbekommen.
An der Kasse wurde der Preis um 4€ erhöht !!! Ein absolut neuer Preis der einfach nach Lust und Laune neu beschlossen wurde.
Ich sah es erst nicht ein dazu zu bezahlen, es hiesse dann Knall hart : „ bezahl oder lass das Essen liegen“ (??!!)
Ihr könnt von Glück reden dass ich Hunger hatte und einfach nur essen wollte.

Andere Kunden haben doppelt so viel auf dem Teller gehabt, ich fragte ob diese auch dazu bezahlen müssen, er antwortete mit „nein“ !

WERDEN DIE PREISE NACH DEM ERSCHEINUNGBILD EINES MENSCHENS ANGEPASST? NACH DER SYMPATHIE? NACH LUST UND LAUNE?

Ganz klar ein Zeichen von Rassismus.

By the way, das Essen hat noch nicht einmal geschmeckt.

Bild wird hinzugefügt, bisschen Nudeln bisschen trocken reis, paar vegetarische frühlingsrollen,etwas Gemüse und ein paare gebratene Fische die nach Ei schmeckten.
Für eine GROSSE BOX genau richtig!

Heute nach langem mal wieder dort gewesen und ich muss sagen das Essen schmeckt überhaupt nicht mehr so wie vor ein paar Jahren die Auswahl lässt zu wünschen übrig. Ist nicht weiter zu empfehlen sorry. Das Personal total unfreundlich

Wir waren heute das erste Mal hier im Laden zu essen. Erstmals war eine Bezahlung mit der EC-Karte nicht möglich. Auf die frage hin, ob das Restaurant eine All you can eat Buffet anbietet wurde dies bejaht „von 11:30 bis 19:45 bieten wir dies mit einem kleinen Teller und einen großen Teller an“ Daraufhin haben wir uns auf dem Weg nach einem Geldautomaten gemacht, abgehoben und zurück im Laden. Uns für den kleinen Teller entschieden, welches zu unserem Erstaunen sehr klein gewesen ist, wir dachten jedoch, gut ist sowieso ein „All you can eat Restaurant“ dann stehen wir halt 2-3mal mehr auf zum befüllen. Auf dem kleinen Teller war Platz für ein klein handvoll Nudeln, zwei Frühlingsrollen und zwei Häppchen gebackene Fisch. Man müsste ungelogen ca. 5-6 dieser Teller essen, damit man halbwegs gesättigt aus dem Laden rauskommt. 6€ pro Teller bezahlt. Hingesetzt und nach 3min aufessen uns wieder am „Buffet“ angestellt. Wieder dieselbe mickrige Portion aufgefüllt, jedoch dieses Mal ohne für die Kasse anzustehen uns wieder hingesetzt. Prompt kam der Kassierer zu unserem Tisch und mit einem unhöflichen Ton wie wir ohne zu bezahlen uns hinsetzen könnten. Auf die Antwort das uns vom schlecht deutschsprachigen Mitarbeiter bejaht worden ist das es sich hier um einen all you can eat buffet handelt, wurde uns gesagt das man sich hätte bessere erkundigen müssen bevor man bezahlt und isst. 12 weitere Euros wurden für die zwei mickrige Portionen verlangt. Als der Ton lauter wurde, wo Leute um uns herum aufmerksam worden sind, müssten wir „nur“ eines der Teller extra noch bezahlen. Ende vom Lied sind 18€ ausgegeben für nicht einmal die Portion einer Nudelbox die man auf die Hand bekommt in der Innenstadt. Sehr enttäuscht und hungrig haben wir den Laden mit meiner Frau verlassen.

Warum bieten die überhaupt Buffet an? Die schauen einen sooo auf die Finger was man sich nimmt! Unfreundlicher und gieriger Chef. Nachzahlen für was? Die Boxen sind ja schon echt klein.

Sehr gelungenes Essen.
Freundliche Bedienung.
Und hygienische einfache Verpackung.
Eine Bereicherung fürs Stadt-Center,
an Qualität. pm.