Expert Bergisch Gladbach

Sehr gute , kompetente und entspannte Beratung durch Herrn Sebastian Pöhler!
Er hat uns super informiert , hat uns nicht das Teuerste Gerät angedreht, hat gegengerechnet wie es zu unserer Familie passt , bzgl. Verbrauch.
Davon sollten sich so einige Verkaufsberater ein dicke Scheibe abschneiden !!!
Vielen lieben Dank dafür

Habe versucht, einen CO2-Zylinder zu tauschen. Wurde von der Kassiererin ziemlich rüde aufmerksam gemacht, dass nur baugleiche Zylinder getauscht werden könnten, mein leerer Zylinder von WasserMax kann nicht gegen einen Zylinder von SodaMax getauscht werden. Mir blieb nichts anderes übrig, als einen neuen Zylinder zu kaufen. Gnädigerweise durfte ich den alten Zylinder zwecks Entsorgung vor Ort lassen. Service ? Nein danke.

Ich wollte einen Trockner und einen Kaffeevollautomaten kaufen. Im
Bereich der Kaffeemaschinen stand ich 15 min ohne das sich jemand um mich kümmerte. Im Bereich der Trockner das gleiche Spiel. Weiter zu MediaMarkt und dort sehr nettes Personal gute Aktion mehr Auswahl und 1500 Euro ausgeben.
Schade ! Für diesen Markt.

Sehr gute und nette Beratung, Kaufentscheidung wurde schnell beschlossen, daraufhin erhielt ich noch einen Rabatt ohne zu fragen, danke dafür! Gerne wieder! Immer lokal kaufen!

Fernsehen gekauft zum guten Preis, ausgepackt, eingeschaltet, nach drei Stunden war das Fernsehen defekt. Am nächsten Morgen die Hotline von LG angerufen, dort wurde mir gesagt tauschen sie dieses umgehend um. LG wirbt mit diesem Vorgehen. Gesagt getan , hin gefahren Fernseher abgegeben, "wir senden den erst Mal ein, es könnte ja sein, das ich ihn kaputt gemacht hätte" sagte der Auszubildender in einem ziemlichen abwehrten Ton.
darauf hin nahm ich das Gerät wieder mit, rief am nächsten Morgen die Hotline nochmals an, nach dem ich den Sachverhalt klärte, hatte ich drei Tage später eine neue Fernbedienung und das Gerät funktioniert wieder.
Top Kundendienst von LG, aber nicht von expert, ich werde kein Gerät mehr hier kaufen.

Beim Kauf eines Netzwerkplayers in Form eines Digitalradios war der Kundenberater Herr Hassan sehr kompetent. Die WLAN Integration des Gerätes bereitete zu Beginn der Installation Probleme, die auf die Software des Herstellers zurückzuführen sind. Der Berater gab aber nicht auf und konnte die Fehlersuche mit einem erfolgreichen Aufbau zum positiven Ende führen. Der Markt in Bergisch-GL ist sehr gut ausgestattet und hat ein einladendes Ambiente. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich.

Wir haben dort von der Kühlschrank-Aktion profitiert bei der guten Beratung einer sehr freundlichen, netten Verkäuferin . Wir haben alle unsere Geräte dort gekauft und waren immer sehr zufrieden.

Sehr nette und kompetente Beratung. Alle Fragen wurden fachgerecht beantwortet. So macht ein Fachhandel Spaß.