Expert Bening Oldenburg

Wollte einen Artikel 1 Tag nach meinem Kauf umtauschen der nicht im Laden ausgestellt war. Er entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen. Der Artikel wird nicht zurück genommen weil es anscheinend kein Rückgaberecht gibt laut Mitarbeiter. Nun sitze ich auf einen Artikel, der mir überhaupt nicht gefällt.
Ich werde nun dort nicht mehr Einkaufen und es lieber bei der Konkurrenz tun, da gibt man lieber mehr Geld aus als wenn man Nacher keinen Service bekommt.

Vor Ort haben wir eine nette und zielführende Beratung bekommen. Als es dann zu einem Missverständnis kam und so die Spülmaschine nicht eingebaut werden konnte, war dies kein Problem und es wurde zeitnah ein weitere Termin ohne weitere Kosten festgelegt. Vielen Dank für ihren super Service. Wir kommen gerne wieder

Ich wollte ein Ersatzteil bestellen. Niemand im Laden konnte mir helfen, dann wurden meine Daten notiert. Ja, was soll ich sagen...seit 14 Tage warte ich auf einen Anruf von Expert. Sehr schlechter Kundenservice.

Bin sehr enttäuscht, falsche Beratung durch den "Fachverkäufer". Habe leider die Smartwatch gekauft. Nach der Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass ich durch die Falschberatung getäuscht wurde. Wollte am nächsten Tag das Produkt zurück geben. Erste Aussage von einem anderen Verkäufer, das sei nicht möglich, da ich die Uhr ausgepackt hätte.
Nachdem ich von der Falschberatung gesprochen habe und das Wort Anwalt in den Mund nahm, war plötzlich eine Zurücknahme möglich, allerdings wurden mir von den 159,00 € 20,00 € abgezogen, man könne die Uhr nicht mehr als neu verkaufen.
Da sind tatsächlich Mediamarkt, Saturn und selbst Aldi und Lidl bedeutend kulanter.
Nie wieder Expert Bening !

Katastrophal.
Kein Personal für die Masse an Kaufinteressenten. Angebote vom gleichen Tag vorrätig aber nicht aufgebaut.
Sollte den Artikel zur Abholung vorbestellen. Dies ist aber für den gewünschten Artikel nicht möglich.

Wurde selten so freundlich und kompetent von jemandem bedient. Frau Meike Oeltjen hat sich Zeit genommen und zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen. Wenn es mehr solcher Mitarbeiterinnen geben würde, wäre es angenehmer in Geschäfte zugehen.

Super Service.
Vor einem halben Jahr habe ich bei Expert ein Smartphone gekauft, mit dem ich leider nur technische Probleme hatte. Herr Beneke und Frau Oeltjen haben dann alles daran gesetzt, die Situation zu meiner vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Ich bedanke mich für die tolle Kundenbetreuung :).

Etwas übersichtlicher als der Mitbewerber in den Schloßhöfen. Auch die Beratung ist hier im Durchschnitt etwas besser. Die gesamte Branche leidet unter Lieferproblemen, so gibt es auch hier Lücken in den Regalen. Manchmal recht günstige Sonderangebote. Vorsicht bei Zubehör, das ist hier und in allen ähnlichen Geschäften relativ teuer. Noch zur Trostlosigkeit des umgebenden Gewerbegebietes: Der Kabarettist und Musiker Rainald Grebe hatte vor seinem Auftritt am ehemaligen Theaterhafen einen kleinen Spaziergang in die Gegend gemacht und war überwältigt von der Häßlichkeit Oldenburgs, konnte aber noch überzeugt werden, daß es auch schönere Viertel in der Stadt gibt.