Expert HERFAG Elektrotechnik GmbH

Teuer kein Kundenservice und dann wundern sich alle das immer mehr Menschen online bestellen woran das wohl liegt. Das beste kommt noch ab einem Warenwert von 100 Euro "muss" ein Kundenkonto angelegt werden. Das ist doch ein Witz ich kann Online bestellen ohne ein Konto anlegen zu müssen. Jedem sollte klar sein was mit den Daten passiert und das hat sicher nicht viel mit Datenschutz zu tun das sind eh nur leere Worte.

Ich habe hier einen Laptop gekauft und wurde super beraten! Die Beratung durch Herrn Schneegans ist sehr fachkompetent, freundlich und er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Das ist bestimmt nicht das letzte Gerät, das ich hier gekauft habe.

Leider nichts gefunden. Sehr oberflächliche unmotivierte Beratung durch den Verkäufer, unsere Wünsche (Notfallradio) wurden nicht herausgearbeitet, Alternative n wurden nicht angeboten. Der Bitte, ein Radio mit Batterien auszustatten wurde mit " das dürfen wir nicht " verweigert. Der Verkäufer versuchte freundlich zu sein.

Bestellung aufgeben. Vorher wurde groß angekündigt die Ware wäre in 3 Tagen vor Ort. Bestellung wurde ohne Mitteilinh gekündigt. Mehrmaliges anrufen war nötig, um das zu erfahren. Kein Geld (899€) zurück bekommen, kein Ersatzgerät bekommen. Telefonauskünfte haben selbst keine Ahnung. Kauft hier nicht ein, unmöglich!

Wir waren auf der Suche nach einem bestimmten Kaffeevollautomaten. Der Mitarbeiter Dieter Bodeshinsky nahm sich Zeit für uns und wies auf die verschiedenen Geräte-Eigenschaften hin. Nach unserer Einschätzung wusste er genau, wovon er sprach, er machte einen sehr kompetenten Eindruck und wir fühlten uns gut beraten. Die uns angebotene Alternative lag preislich zwar deutlich höher, aber wir haben uns für sie entschieden und können nach den ersten Tagen des Testens und Probierens nur Positives berichten.

Ich habe innerhalb kürzester Zeit die perfekten Produkte für mich gefunden. Beraten wurde ich dabei von Daniel Jerke. Er hat sich von Anfang an viel Zeit für uns genommen, um uns die passendsten Produkte für unsere Situation zu empfehlen. Ich komme gerne wieder, vor allem für große Elektrogeräte.

Vor dem Kauf eines Fernseher bin ich umfassend beraten worden. Verkäufer technisch versiert, Beratung ohne Zeitdruck und dazu Azubi. Kann man nur empfehlen!

Verkaufen gebrauchte benutzte Ware als neu.
In dem von mir gekauften Gerät waren kratzspuren an der Unterseite und die Batterien waren eingelegt. Der Karton war mit Klebeband erneut verklebt. Man sollte sich bei retourniert wenigstens die Mühe machen mal drüber zu wischen und die Batterien zu entfernen. Hatte ich was gebrauchtes kaufen wollen wäre ich bei eBay Kleinanzeigen für die Hälfte fündig geworden.