MediaMarkt

Ich möchte die beiden Mitarbeiterinnen Frau Maletz und Frau Abidi für Ihrer Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sehr loben. Sie haben mir unter anderem meine Bonuspunkte nachhinein für meine Media Markt Club gutgeschrieben und waren sehr zuvorkommend.
Ausserdem ein großes Lob für Herrn Jürgens, das er meine Mutter geholfen hat den richtigen Ladekabel für ihr Handy auszusuchen und auch geholfen hat in ihren Handy ein Problem zu lösen.
Gerne gebe ich für alle drei Mitarbeiter 5 Sterne Bewertung und werde öfter diese Media Markt Filiale in Braunschweig besuchen.

Die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit, aber leider nicht sehr versierte. Manches war etwas gewöhnungsbedürftig, aber ich war auch das erste Mal hier. Für die mit Auto kommen, es gibt auch eine Tiefgarage. Kunden welche beim Media Markt einkaufen, können etwas Rabatt auf die Parkhaus Gebühren bekommen. Das fand ich sehr nett.

Ich würde gerne 0 Sterne geben, da dieser Markt seit knapp 3 Wochen mir meine Ware nicht liefert und sich drum auch nicht gekümmert wird. Man vertröstet mich damit, dass die auf eine Lieferung warten und mir dann Bescheid geben würden. Allerdings habe ich schon bezahlt und ich eine Stornierung ist keine Option, da ich für den Preis mein Gerät nicht kriege. Nach knapp 3 Wochen ist es nicht mehr akzeptabel, weshalb ich auch den Entschluss gefasst habe rechtliche Wege einzuleiten.

Nur mal beim Kauf von über 1700€ nach kleinem Rabatt gefragt. Nöö
Nicht einen Cent. Das engstirnige Verhalten nennt sich freie Marktwirtschaft und das noch obwohl das richtige Gerät nicht auf Lager
war nur eins mit der Hälfte der Speicher. Folge : nein Danke dann behaltet euren Dreck. Ach ja auch bestellen und Liefern geht nicht, der liefert seine Geräte nur sporadisch. Dann ja feine Aussichten bei Garantie und Gewährleistung. Wenn es stimmt im Netz gelesen es gehe denen nicht gut,fein macht zu und Platz für flexible Händler.

Am Samstag Waschmaschine und Trockner abgeholt, beim Auspacken eine Schramme festgestellt, direkt angerufen mit der Bitte um Ersatz der Abdeckung, auch mit der Möglichkeit dass wir die Abdeckung bezahlen. Der Kollege mit dem Namen Memeti ist echt eine Katastrophe, wie kann so einer im Bereich der Kundenbetreuung arbeiten. Sind echt enttäuscht und werden in Zukunft auf das Internet zurückgreifen und dort alles bestellen und nicht mehr in diesen Laden.

Wollte letzte Woche dort einen Kaffeevollautomaten kaufen. Eine Verkäuferin sagte mir das sie dafür nicht zuständig wäre aber einen Kollegin holen würde. Nach ca. 10-15 Min kam sie wieder mit den Worten das gleich wer für mich da wäre. Als nach 25 Min immer noch nichts von einem Verkäufer zu sehen war bin ich zur Info und habe das der "Dame" dort erzählt. Das hat diese nicht gejuckt, sie schaute auch gleich wieder weg. Bin dann gegangen und hab das Maschinchen woanders gekauft. Diesen MM werde ich nicht mehr betreten.

Ich kaufe sehr viele hier im Media Markt. Der Geschäftsführer ist in jeder Hinsicht gegenüber seinen Kunden wirklich nur zuvorkommend und gibt alles, das seine Mitarbeiter ihm folgen. Er nimmt Reklamationen und Beschwerden sehr ernst.

So kann Einzelhandel vor Ort auch noch gehen.

Ich habe bei Media Markt Mittags etwas bestellt und Abends hat der Geschäftsführer persönlich dafür gesorgt, das es geliefert wird. Derjenige der unsere bestellte Ware brachte, stellte sich mit Vornamen vor und es war ein Gefühl, als kannte man sich persönlich.

Toller Service !!!

Das einzige Manko bei MM BS ist die Handyabteilung also da ist noch Luft nach oben. Die Mitarbeiter versuchen auf Biegen und Brechen dem Kunden Handyverträge aufzuzwingen und geben sogar falsche Auskünfte, das man dieses Angebot mit dem Handy bei dem Mitbewerber im Schloss auch nicht mehr bekommt. (Vor Ort sieht das dann jedoch ganz anders aus. Was ich davon halten sollte kann ich nicht genaus sagen)

Aber im großen und ganzen ist, ist meine Bewertung auf Grund der vielen positven Erfahrungen mit der Geschäftleitung und seinen MItarbeitern 5 Sterne wert.

Ich warte seit drei Wochen auf die Abholung eines im MediaMarkt BS bezahlten und von dort gelieferten Geräts. Der MediaMarkt erklärt sich für nicht zuständig, da das Gerät ursprünglich mal in Hannover stand, und weigert sich, es abzuholen und mir den Betrag von 560 Euro zu erstatten. Ich wurde vor Ort abgewimmelt und an den OnlineService verwiesen. Seitdem passiert nichts. Ich würde gerne null Sterne vergeben...
Werde mir jetzt einen Rechtsbeistand besorgen.