Expert klein

Habe ein TV Gerät online reserviert abends, am nächsten Vormittag wurde ich benachrichtigt, dass der Fernseher abholbereit sei und das gleiche Modell auch im showroom angetestet werden kann. Der Preis war dann am Ende niedriger als alle online Preise, schnellere Abwicklung, alles bestens. Service war super schnell und freundlich.

Brauchte eine Lightning Kabel. Dieses war mit 12€ als Bulkware viel zu teuer. Außerdem war der Laden sehr unaufgeräumt und viele Regale hatten Lücken. Die Kassiererin schaffte auch kein "Guten Tag und Auf Wiedersehen". Zumindest der Verkäufer in der Abteilung war freundlich.

Also ich bin von expert klein Fulda sehr enttäuscht. Wir haben eine neue Bauknecht Waschmaschine gekauft. Und diese ist bereits nach 1 1/2 Monaten kaputt. Beim Transport ist schonmal soviel Wasser ausgelaufen das, dass Auto unter Wasser stand.
Jetzt kommt noch dazu das Sie kaputt ist und wir Sie nicht umtauschen dürfen. Wir dürfen jetzt hochschwanger 2 Wochen warten bis diese repariert wird. Was ich eine bodenlose Frechheit finde. Wir wurden vom Markt nur abgewimmelt und uns wurde übermittelt das es nicht deren Problem ist.
Ich werde dort kein Kauf mehr tätigen.
Uns wurde dann noch gesagt dann hätten wir doch eine Bosch Maschine kaufen sollen. Da geht alles schneller.
Das der Markt uns nicht mal entgegen kommt find ich schon echt traurig.
Verkaufen defekte Ware und kümmern sich um null.
Eine Familie hochschwanger so hängen zu lassen ist meiner Meinung nach eine Bodenlose Frechheit.

Alle Produkte sind mit Preisen ausgezeichnet, nicht wie bei anderen Mitbewerbern. Günstige Preise, gute Beratung, guter Service.
Alles in allem fühle ich mich dort gut aufgehoben

Sehr unfreundlich.
Vermitteln einem das sie keine lust auf Kundschaft haben. Wenn man was fragt bekommt man genervte und putzige Antworten.
Nie wieder werde ich dort Geld lassen.
Dann lieber zum Media Markt in fulda!

Habe dort heute einen Drucker gekauft.
Ich würde sehr gut beraten. Man hat sich Zeit für mich genommen. Ist auf mich eingegangen. Sehr freundlicher Mitarbeiter und guter Service.

Nachdem wir einen TV von einem sehr bekannten Hersteller bei Expert Klein in Petersberg gekauft hatten, gab es es mehrere Probleme mit der technischen Qualität des TV-Gerätes. Es war ein Auslaufmodell und zudem ein sogenanntes "Montags-Gerät". Auf anraten wurde der telefonische Support kontaktiert und der Reparaturservice beauftragt, es hat alles nichts gebracht.
Durch den persönlichen Einsatz des stellvertretenden Marktleiters, Herr Fladung, konnte aus einer weit entfernten Filiale ein neues Gerät herbei geschafft werden. Gestern wurde es kostenlos geliefert und mit dem anderen Gerät getauscht.
Jetzt ist alles bestens.
Wir können diese Filiale wirklich weiter empfehlen. Freundlichkeit, Kompetenz und Einsatzbereitschaft werden in Petersberg groß geschrieben.

Sehr nettes und kompetentes Verkaufspersonal.Die Beratung und die Hilfe wenn man Mal nicht weiter weiß super.