Media@home JessenLenz

Hallo,

ich war vor ein paar Tagen in Ihrem Geschäft (am 29.12), da mein Smartphone, ein I-Phone 8, nicht mehr aufladen konnte. Es stellte sich heraus, dass der Ladeanstecker voller Fussel und Dreck war - diese konnten schnell beseitigt werden, sodass mein Handy nun wieder einwandrei lädt. Meine Befürchtung, ein neues Handy extra kaufen zu müssen, hat sich zum Glück daher nicht bestätigt und ich kann dank der schnellen Hilfe wieder mein Handy weiter benutzen. Und ich musste dafür nichts bezahlen. Die Mitarbeiter ware sehr nett, kompetent und sympatisch Vielen Dank Ihnen!
Linus
30.12.2021 / Lübeck

Bei Rückgabe der Ware sollte ich Kosten bezahlen, da mit Visakarte bezahlt worden ist. Erst nach einer Diskussion und nachdem ich erzählt habe wie wurde die Transaktion kostenfrei storniert.

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