EP:Würtele, Hightech Media GmbH

Mein 3 Jahre alter Kühlschrank kühlte nicht mehr. Nach einem Telefonat mit dem Monteur, der nur 500m von meiner Wohnung entfernt war, sagte er mir: da kann nur der Werksdienst von Siemens in München helfen. Er würde nur zum ausmessen für den Kauf eines neuen Kühlschranks zu mir kommen. Ich bin kein Fachmann, aber zufällig öffnete ich ein Kästchen (es war ein Inverter) in dem eine verschmorte Leiterplatte war. Ich bestellte den Inverter in München. Nach ca. 10 Minuten Montagezeit lief mein Kühlschrank wieder. Ich war vom Service EP Würtele in Bitterfeld sehr enttäuscht. Lothar Klatt

Wir haben uns telefonisch beraten lassen. Der Verkäufer war sehr freundlich und aufgeschlossen. Das gekaufte Gerät wurde sogar in kurzer Zeit nach Hause geliefert, weil für uns die Zeit drängte. Soviel Flexibilität kann man sich nur wünschen und verdient mein Respekt. Macht bitte weiter so.

Habe mich heute telefonisch beraten lassen und wurde auch wenn ich dort nichts gekauft habe super kompetent von einer sehr freundlichen Frau mit sächsischem Dialekt beraten. Super erklärt und echt freundlich. Das nächste Gerät kauf ich bei Euch !

Nach dem Kauf und der Montage von Greta und Gustav
(schindelhauer Bikes) kann man zusammen fassend gerne 5 Sterne geben! Kompetente Beratung, Lieferung und Montage inkl. Einweisung - Perfekt!

Wer kompetente Beratung und herausragenden, stets freundlichen Service sucht, ist bei EP Würtele in Bitterfeld an der richtigen Adresse.
Wir sind stets aufs Neue sehr zufrieden und bedanken uns an dieser Stelle einfach mal! :)

Kleiner Hinweis am Rande: die Seniorchefin erzählte uns kürzlich, dass die (für uns ohnehin als sehr kurz empfundene) Samstags-Öffnungszeit bis 12 Uhr möglicherweise demnächst ganz abgeschafft wird.
Wir fänden das schade.
Leute, die es sich ganz bewusst leisten möchten, im regionalen Fachhandel zu kaufen (statt online das günstigste Schnäppchen zu suchen), haben vielfach nur Samstags Zeit, weil sie unter der Woche lange arbeiten.
Wir bitten darum, die Samstagsschließung zu überdenken!

Wir kaufen hier schon seid vielen Jahren unsere Elektrogeräte...den super Service und die kompetente Beratung durch einen Fachmann ....die Sauberkeit und Freundlichkeit bekomme ich im Supermarkt nicht....weiter so....wir kommen auf jeden Fall wieder

Bei EP-Würtele fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Das Team und die Beratung (Fachwissen) sind einzigartig gut! Ob Verkauf von Neugeräten oder Reparatur, der Service stimmt. Hatte meinen defekten Kaffeeautomaten zur Reparatur, nachdem andere Werkstätten mir nicht weiter helfen konnten. Er war danach wie neu!!! Weiter so und danke nochmals.

Der Chef hat einen super Umgangston.Respekt.Nie wieder.