EURONICS XXL Naumburg

Ich habe vor zwei Tagen online ein SmartTV bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Habe auch gleich eine Bestätigung meiner Bestellung von Euronics erhalten. Die Freude war groß!!
Heute habe ich eine e-Mail erhalten:
"Durch ein Systemfehler wurde der TV online angezeigt, was er nicht sollte.".
Wie ich in anderen Rezensionen lesen musste, scheint das mit dem "Systemfehler" keine Seltenheit zu sein. Auf Nachfrage direkt im Markt wurde mir mitgeteilt, dass dieser Artikel nicht mehr verfügbar sei. Komisch ist nur, dass andere Euronics-Märkte diesen Fernseher immer noch anbieten. Ich wollte aber in meiner Region kaufen und damit etwas gutes tun. Hierfür scheint es aber kein Interesse zu geben. Immerhin wurde mir zugesichert, dass ich mein bereits gezahltes Geld erstattet bekomme. Ich hoffe es kommt nicht wieder zu einem "Systemfehler"!
Service sollte nicht nur Groß geschrieben werden, sondern anders sein.
Auch beim Online Geschäft stehen Menschen dahinter und auch die können Fehler machen, aber dann sollte man auch zu diesen stehen und nicht nur eine flapsige e-Mail verschicken und sich hinter der Ausrede eines "Systemfehlers" verstecken. Ich werde wohl so schnell hier nicht mehr shoppen gehen. Dann eben nur noch online und überregional.

Gestern Abend habe ich online eine Uhr die im Angebot ist gekauft und direkt per PayPal bezahlt.Heute Morgen erhalte ich dann die E-Mail mit folgenden Inhalt:leider muss ich Ihnen mitteilen das es der Artikel durch einen Systemfehler überverkauft wurde.
Sehr, sehr ärgerlich.

In diesem Markt wurde ein Handy sehr günstig angeboten. Auf Anfrage wurde mir zugesichert das Handy zu diesem Preis an Euronics Glauchau zu schicken (ohne Versandkosten!). Nach zwei Tagen lag es zur Abholung bei Euronics Glauchau für mich bereit. SUPER!!! Vielen Dank für den Service.

Ich Thomas Sachs, war heute am 27.12 022 bei ihnen im Geschäft wegen kauf einer Kaffeemaschine ihr Kollege janitz loske stand uns sehr hilfreich zur Seite konnte uns alle Fragen zu unserer Zufriedenheit beantworten danke für die Beratung mit freundlichen Grüßen Thomas und Margitta Sachs

In denn Laden würde ich nie wider was Kaufen verkaufen Defekte Ware und wenn man sie umtauschen will nach einen Tag wird nichts gemacht

haben mir ein MacBook mit verzogenem Gehäuse verkauft was beim öffnen und schließen knackt dachte das wäre normal und habe mir keine weiteren Gedanken gemacht jetzt 2 Monate später Rücknahme verweigert und als Eigenverschulden dargestellt 800 euro weg nicht empfehlenswert

Hallo zusammen,
wollte mir heute ein neues IPhone bei ihnen kaufen, leider war es nicht möglich sich das Telefon mal anzuschauen, ist aber nicht schlimm habe mir das Telefon dann beim Mitbewerber gekauft.

Super freundliches Personal. Fachlich sehr kompetent und ganz besonders Hr. Malik mit seinem breiten Wissen rund um die Themen die einen zu Euronics treibt.