Expert klein

Kaum war der laden neu übernommen und schon gab es unfreundliche Mitarbeiter und null Entgegenkommen. Ich hatte erst ein neues Handy gekauft und es gab ein Software Fehler . Dies wollte ich dann Garantie gemäß von expert reparieren lassen. Da kam dann die Wende. Sie wollten das Handy einschicken und mir in der Zeit zwischen 3 und 6 Wochen kein leih Handy geben. Und raten mir für diese Zeit eins zu kaufen .und das Handy zurück zu geben und das geld zurück zu Fordern ging auch nicht da die Verpackung schon auf war .... Jetzt hab ich ein defektes Handy und kann es nicht abgeben.

Sehr schlechter Kundenservice..und für Aktionstage zu wenig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter..Sehr traurig weil die Angebote gut sind..Ich aber mein Geld lieber dort lasse wo man weiß wie man mit Kunden umzugehen hat..

Der Wechsel von Alphatecc zu Expert kostet den Kunden die günstigen Angebote.Es wurden überall die Preise nach oben reguliert. Wird dann wohl noch weniger Kundschaft kommen,diese werden dann etwas weiter fahren um dort zu suchen was sie brauchen (günstiger)..Schade..

Der Wechsel von Alphatecc zu Expert Klein hat dem Laden nicht gerade gut getan. An sich sind die Mitarbeiter freundlich, aber der Umtausch eines Artikels funktioniert nur, wenn er defekt ist. Wenn man sich schlicht getäuscht hat und das Falsche erwischt hat, steht man im Regen. Da es Läden mit besserem Service gibt, hat Expert mich letztmals gesehen.

Ganz schwach.

Wollte am Samstag die Xbox Series S zum Angebotspreis für 199 EUR mitnehmen. Laut Verkäufer geben sie die nicht zu dem Preis raus, erst ab Montag. Seltsamerweise haben andere Expert Klein Märkte diese schon am Samstag zu diesem Preis herausgegeben als auch online zu dem Preis angezeigt. Der Verkäufer ging überhaupt nicht auf diese Aussage ein.

Dann nachgefragt wegen dem Eröffnungsangebot des Samsung Galaxy S22. Schon ausverkauft und dann man nix machen. Ahja, soll ich also allen Ernstes glauben, dass man das Galaxy S22 nicht noch nachbeschaffen kann?

Ich war das erste und letzte Mal dort.

Arrogante und genervte Verkäufer.

In der Staubsaugerabteilung wurde man beim Umtausch unfreundlich und abweisend behandelt.
Der Kunde sollte eigentlich "König" sein, von diesem Motto ist man dort Lichtjahre entfernt.

Im Sommer dort nicht auszuhalten... Stickig heiß im Laden, schlechte Belüftung... Warum gibt's da keine Klimaanlage? Der Umsatz würde rapide in die Höhe gehen. Die Mitarbeiter können einem leid tun, die unter solchen Bedingungen arbeiten müssen...

Freundliches Personal, gleichzeitig scheint der Umbau noch im Gange zu sein, wirkte etwas leer und wie beim Ausverkauf.
Aber war trotzdem ok