ROSSMANN Drogeriemarkt

Der Laden ist unübersichtlich, viel schlimmer ist aber das Personal. Ich hatte eine Frage, weil ich etwas nicht gefunden habe und wurde dann von der Angestellten mit stummen Handwinken in die Richtung verwiesen. Sehr unfreundlich. Wenn man als Kunde an die Kasse geht, wird freundlich mit den Kollegen weitergequatscht, fühlt sich eher als Störfaktor. Kein Bitte oder Danke.

So ein schlechter Kundenservice, genügend Personal aber zu Faul den Kunden zu Zeigen wo die Ware liegt im Regal bzw nur 1 Kasse besetzt und dazu mega Unfreundlich

Furchtbar überrannt, zu wenige Kassen.

Sortiment okay, der Laden ist ein bisschen unübersichtlich, aber man findet sich schon zurecht. Absolut daneben ist allerdings das Personal. Ich wurde die letzten drei Male extrem unfreundlich angeschnauzt und abgefertigt.
Kleines Beispiel: Es gab zwei sich überschneidende Rabattaktionen, die das von mir ins Auge gefasste Produkt betrafen. Als ich an der Kasse erfragen wollte, welcher Rabatt nun gilt, wurde das Produkt ohne Frage gescannt und dann bekam ich ein extrem unfreundliches 'Billiger als am Regal steht, oder?! Wollen sie es jetzt kaufen oder nicht?', entgegengeschnauzt.
Auch anderen Kunden gegenüber habe ich ähnliches Verhalten beobachtet.

Die Filiale super. Eine Kassiererin die mir mein Handy aus der Hand reißt, während ich die App zeigen möchte, ein no go! Diese im allgemeinen unhöfliche Dame sollte besser keinen Kundenkontakt pflegen.. Aber zum Glück gibt es viele andere Mitarbeiter die super sind und ihren Job verstehen.

Bedienung sehr distanziert, Sehr unaufgeräumter Laden man findet sich schlecht zurecht. Getränkeauswahl lässt EINDEUTIG zu wünschen übrig. Es gab keine Clubmate!
Wenn hier Clubmate gibt dann 3 Sterne , für Mate zu Sonderpreis 5

Gut sortiert er Laden Mit viel Auswahl

Wir hatten Probleme mit der App und es wurde versucht uns abzuwimmeln. Das war sehr schade. Aber ansonsten ein ganz normaler Rossmann.