Dm-drogerie markt

Rassismus ist hier wohl ganz normal.
Ich habe gerade beobachteten wie ein zierlicher Herr mit brauner Haut versucht hat eine Info von einer der Kassiererin zu bekommen. Er sprach kein Deutsch - dies nahm die Frau zum Anlass ihn sehr unfreundlich und genervt zu unterbrechen. “Ich weiß jetzt nicht was Sie von mir wollen. Gehen Sie zu meiner Kollegin.”
Der Herr ging zu besagter Kollegin. Als er sie ansprach ist sie (und ich finde keine besser Bezeichnung dafür) weggerannt! Ohne ein Wort oder irgendwas sprang sie los, zügigen Schrittes und begab sich schnellstmöglich an das andere Ende des Ladens. Der Herr stand völlig fassungslos da. Und begab sich auf die Suche nach anderem Personal. Ob er letztlich fündig wurde weiß ich leider nicht.
Sei es drum, das Gebaren dieser beiden Mitarbeiterinnen ist beschämend. Das geht gar nicht!

2 Sterne für immer gutes Sortiment bei allen dm Läden aber das war es in diesem auch schon. Brauchte einen Corona Test. Diese waren nur an der Kasse 3 erhältlich bzw am Gang der Kasse 3. Mit nichts anderem stellte ich mich also in diese Reihe,den Blick bereits auf das entsprechende Regal. In Kassenbandnähe musste ich also links auf anderer Gangseite nach dem Test greifen und stellte beim Auflegen fest,dass die hinter mir stehende Kundin bereits ihre Ware auf das Band gelegt hatte,und deren Ware bereits fast am Kassierer angekommen war. Ich legte also meine 2 Tests noch vor deren Ware. Der Kassierer guckte mich fragend an und fragte dann die nöchste Kundin,ob das ok sei. Ich sagte,dass ich vor ihr dran sei und die Tests anders nicht erreichen konnte. Der Kassierer hielt dann smalltalk mit der anderen kundin und ich wurde nur belächelt nach dem Motto" wir wollen mal nicht so sein! Danke dm...stellen Sie doch die immer noch wichtigen Tests nicht nur an einer Kasse im Kassenbereich auf sondern wie alle anderen dm,die ich kenne,in ein Regal,was außerhalb dieser Zone erreichbar ist...dann klappt es auch mit der Reihenfolge

Etwas kleinere und verschachtelte Filiale mit recht schmalen Gängen. Immer stark frequentiert. Mitarbeiter engagiert und an den Kassen geht es eigentlich immer recht flott.
Insgesamt 3,5 Sterne.

Hat das grundlegende Zeug, aber sehr verschachtelt und Kasse könnte auch bisschen flotter vonstatten gehen. Immerhin: gefühlt gibt es keinen Tag, an dem dieser Laden nicht geöffnet ist. Mein größtes Problem jedoch ist die mehr als dürftige Abteilung für Gesichtspflege für den Mann, dann bestell ich halt bei Amazon. Ist der Einzelhandel selbst schuld.

Die Markierung auf der Karte ist etwas undeutlich und die Fotos weisen darauf hin, dass der Laden von draußen zugänglich ist. Es hat gedauert, bis wir den dm gefunden haben: er befindet sich in dem Bahnhofsgebäude ganz rechts von dem Haupteingang, EG.

War soeben jetzt bei dm einkaufen die Verkäuferin war am einräumen am Hygieneartikel Regal, (ältere Dame mit kurzen schwarz graue Haaren mit Brille) Sie hat schön vorher die deutschen Kunden bedient danach kam eine Kopfbedeckte Dame mit ihrem Kind höchstwahrscheinlich Muslimin, die arabischstämmige Dame hat höflich mit einem sauberen Englisch die Verkäuferin gefragt ob es eine Mascara gibt was sie empfiehlt die Verkäuferin konnte auf einmal kein Englisch und hat geantwortet auf deutsch wir führen sowas nicht als würde dm keine Mascara führen ???
Die Verkäuferin konnte man im Gesicht ansehen dass sie nur Verachtung für diese Frau übrig hatte und sie nicht bedienen wollte, sie hat sogar die Frau laut abgewiesen mit den Worten wir führen sowas nicht dieses Verhalten ist dermaßen lächerlich hoffentlich verliert diese Verkäuferin ihr Arbeitsplatz ihre braune Einstellung kann sie woanders abziehen...
Natürlich habe ich der arabischen Dame bei der Suche nach einem Mascara Stift geholfen als Kunde wohlgemerkt!!! Einfach nur lächerlich das jetzt immer noch Verachtung in manchen Menschen ihren Köpfen steck

Ein Stern ist eigentlich schon viel zu viel für diese Filiale, obwohl ich eigentlich gerne zu dm gehe.
Die Mitarbeiter sind unfreundlich hoch 10. Kommt man circa anderthalb Stunde vor dem Feierabend in die Filiale, denken die Mitarbeiter man müsse die Kunden nicht mehr beraten so nach dem Motto: „was will der denn?“. Ich wollte mir ein Produkt gegen Pickel kaufen, bei Nachfrage antwortete mir eine Mitarbeiterin in etwa an der Kasse: Was willst du denn als Junge/ Mann mit Anti-Pickel-Produkten?
Sowas ist keine Gleichberechtigung! Die eigentliche Beratung für das Produkt war schlecht, es wurde zu wenig auf meine Wünsche eingegangen. Die Mitarbeiterin hat nur noch an ihren Feierabend gedacht! Dazu dieser unfreundlicher Ton und herablassend! Wer also dort hin gehen will, spart es euch bitte! Einmal und nie wieder!!!!!

Wenn dich auf Reisen die Erkältung 🤧 richtig trifft und du einfach nur aus dem Zug direkt nach Hause ins Bett willst, aber nichts gutes mehr daheim hast.
Bestellung bei dm am Hauptbahnhof aufgegeben, bei der Ankunft einfach nur eingesammelt und dann daheim solch eine Nachricht siehst. ☺️ Vielen lieben Dank an das Team, danach kann es einem nur wieder besser gehen.