Dm-drogerie markt

Egal zu welcher Zeit ich in der Filiale einkaufen gehe (überwiegend morgens und während der Mittagspausen-Zeit) sind alle Mitarbeiter:innen stets freundlich und hilfsbereit. Oft werde ich im Vorbeigehen begrüßt, was gerade im Hektischen Betrieb keine Selbstverständlichkeit ist. Der Laden ist stets aufgeräumt und bisher konnte mir immer direkt gesagt werden, wo ich einen Artikel finde. Ich habe als Kunde auch das Gefühl, dass das Team gerne zusammen dort arbeitet. Ich habe auch bei seltenen und kurzen Wartezeiten nie das Gefühl, als Kundin vernachlässigt zu werden. Weiter so!

Ich war immer sehr zufrieden mit der dm Filiale, doch nun ist es mir zum wiederholten passiert, dass ich mich durch zwei Mitarbeitern beim entspannten Einkaufen gestört fühlte. Die beiden jungen Damem haben sich beim Auspacken und Einräumen der Drogerieartikel lautstark überer mehrere Regale hinweg unterhalten - hauptsächlich über private aber auch über berufliche Themen. Es schien so, als haben sie nicht wahrgenommen, dass sich Kunden im Laden befinden, die sich ggf. nicht für ihre Themen interessieren, sondern in Ruhe einkaufen wollen. Mich hat das tatsächlichlich sehr gestört, so dass ich meinen Einkauf schnell beendet habe.
Schade. Ich gehe nicht mehr so gerne in diese Filiale.

Wir waren dort um Passbilder anfertigen zu lassen. Danke an Herrn Schulz für die freundliche Bedienung. So ist Service. 👍🏻👍

Sehr ordentliche Filiale und nettes Personal, wurde top beraten:)

Ich war 2 Mal die letzten Tage dort. Die Verkäufer tragen keine Maske und rechtfertigen es mit einer 30 cm hohen Plexiglas Scheibe in der Mitte obwohl unten drunter und oben drüber einfach alles frei ist und das Ding NUR Deko ist. Finde das unverantwortlich. Denken diese Helden wirklich, dass ihr Atem NUR mittig auf die 30 cm hohe Plastik Scheibe geht????

Beste Laden im ganz Bergisch Gladbach. Top Mitarbeiter und ein schönes Ladenbild. Die Firma kann stolz auf diese Mitarbeiter sein.

War Montag gegen 12/13 Uhr da finde es sehr unhöflich an der Kasse das Handy raus zu holen und what's app zu schreiben als sich um den Kunden zu kümmern... War bisher bei der Dame immer so handy geht vor Kunden müssen warten ein no go...

Meine Mutter wollte heute etwas einscannen und hat bei einer Mitarbeiterin um Hilfe gebeten.
Leider war diese nicht in der Lage dazu.

Vielleicht sollte man seine Mitarbeiter mal vernünftig schulen.....kann doch nicht angehen!!!