Dm-drogerie markt

Nie wieder dieser Dm. War heute dort schon beim reinkommen piepst der Alarm los ich hatte nur eine Strumpfhose mit einer Longbluse an plus Lederjacke. Ich blieb am Eingang stehen und fragte verdutzt warum das piept und ob ich jetzt reinkommen kann die Kassiererin war äußert unfreundlich und sagte mir ich solle doch schauen ich hätte irgendwo ein Etikett hängen und das es definitiv an mir liegt (war ja noch nicht peinlich genug) ich beteuerte das dies nicht sein kann weil ich diese Kleidung schon was länger hätte. Ich fragte dann ob ich denn jetzt einkaufen könnte und ein patziges "ja kommen sie rein" Ich erlegte meinen Einkauf und beim bezahlen an der Kasse ging es weiter es muss an mir liegen und bei den anderen piept es ja nicht, und sie hätte kein Gerät an der Kasse wo sie dann drückt wenn ihr der Kunde nicht passt. Ich wäre am liebsten im Erdboden versunken.. Ich hatte nicht mal ne Handtasche dabei. Weiter beim rausgehen piepte es dann nicht ich ging zurück und sagte dann das es vielleicht an dem Gerät liegt
aber mit der Dame war nicht zu sprechen ich solle zuhause meine Klamotten kontrollieren und wenn ich das nächste Mal komme und es piepst am besten draußen bleiben. Ich war sprachlos. Ich arbeite selber im Einzelhandel und habe für vieles Verständnis auch hat man mal schlechte Laune auch Verkäufer si nd Menschen aber das geht gar nicht ich hab mich so geschämt. Werde in Zukunft meine Einkäufe wo anders machen.

An sich ein sehr schöner DM, leider sind einige MitarbeiterInnen oft unhöflich und genervt. Desweiteren musste ich heute den netten DM Service der Wickelstation in Anspruch nehmen- leider war der Wickeltisch dreckig und mit trockenen Feuchttüchern bestückt. In den Fächern lagen nur noch 3 windeln der selben Größe. Ich habe dann selber Windeln und Feuchttücher gekauft. Natürlich sind auch die KundInnen daran schuld, dennoch wäre es schön, wenn die DM MitarbeiterInnen dort ab und zu mal nach dem Rechten sehen würden. Ist nämlich eine tolle Unterstützung für uns Eltern :)

Das Sortiment ist umfangreich und die Mitarbeiter/innen nett. Dennoch muss ich die Filiale negativ bewerten. Der hauseigene Parkplatz vor der Türe wird von der Firma Fair Parken GmbH überwacht. Unverschämt, Kunden zur Kasse zu beten, die sich die Mühe machen, in die Filiale zu kommen. Kein gut Weg, um Amazon & Co. die Stirn zu bieten. Bedingungslos kostenfreie Parkplätze sollten auf dem eigenen Parkplatz selbstverständlich sein.

Leider sind die Mitarbeiterinnen hier immer wieder sehr unfreundlich. Schade, eigentlich ein schöner DM. Aber in anderen Filialen, z.B Leverkusen oder in Bergisch Gladbach in der Innenstadt, wird man als Kunde immer super freundlich behandelt. War jetzt nach längerer Zeit mal wieder in diesem DM im Strunde Park, das war auch vorerst das letzte Mal.

Katastrophale Zustände!! Verkäuferinnen anscheinend komplett überfordert und super unfreundlich!!! Hygienemaßnahmen sollen über Einkaufswagen und Körbe Pflicht geregelt werden..... keine Ahnung wer die Wagen gezählt hat der Laden ist derart überfüllt, meiner Meinung nach stimmt die Anzahl der Kunden pro Quadratmeter hinten und vorne nicht. Ich kann auch nicht verstehen, dass ein Konzern wie DM kein Ampelsystem konzipieren kann..... also ich war heute das letzte Mal in diesen Laden.

Ein DM halt. Man bekommt alles was man im Drogeriemarkt braucht. Meist sind die Mitarbeiter auch nett. Nur während der Coronaphase waren ein paar ziemlich angespannt. Aber das ist ja auch nachvollziehbar, bei den Verhaltensweisen mancher Kunden. Also grundsätzlich alles in Ordnung!

Ich habe am Eingang nicht gelesen, dass man den Laden nur mit Korp oder Einkaufswagen betreten darf. Was ja auch nicht in jedem Einkaufsmarkt Pflicht zu sein scheint.
Drinnen habe ich eine Mitarbeiterin gefragt, ob in der Filiale noch Laternenstäbe zu finden sind.

Die Mitarbeiterin wies mich nicht daraufhin, dass ich einen Einkaufswagen brauche. Nachdem ich den Stab fand und mich auf den Weg zur Kasse machen wollte, schnitt mir eine älterere Mitarbeiterin den Weg ab und fragte mich, wirklich sehr schroff, wo mein Einkaufswagen sei.

Ich entschuldige mich und sage, dass ich keinen habe, dass mir dies nicht klar war und frage, seit wann dies in dieser Filiale Pflicht ist.

Die Mitarbeiterin entgegnete mir auf eine herablassende Art, lachend, dass ich wohl nichts vom Corona-Virus wisse und die Maske mir wohl aufs Gesicht geflogen sei.

Ich bin wirklich geplatzt und wurde laut. Ich habe die Mitarbeiterin gefragt, was diese Anmaßung soll, woher sie sich das Recht nimmt, mit einem anderen Menschen, den sie auch nicht kennt, so zu reden.

Sie stotterte vor sich hin und konnte nicht antworten. Ich habe ihr dann gesagt, dass sie Platz machen soll und ich mir einen Einkaufswagen holen werde.

Sie riss mir daraufhin den Stab aus der Hand und sagte, dass dies drinbleiben muss,was mir recht war. Ich habe ihr gesagt, dass ich mir jetzt einen Einkaufswagen hole und den Stab danach wiederholen werde.

Auf dem Weg nach draußen, brüllt mir dann eine andere, unbeteiligte Mitarbeiterin, hinterher:"Gehen sie raus". Also Deeskalation scheint in ihrem Vokubular nicht vorzukommen. Ich habe mich nicht weiter provozieren lassen und habe auf die Aussage nicht weiter reagiert.

Insgesamt aber wirklich ein asoziales Verhalten der beiden Beschäftigten, weit ab vom jeglichen Servicegedanke und einem Mindestmaß an Freundlichkeit.

Ein neues Lesegerät für kontaktloses bezahlen wäre toll wie in der Hauptstraße. Das klappt das auch