ROSSMANN Drogeriemarkt

Absolut Kundenfeindlich! Kassiererin fragt nicht mal nach dem Scannen der App, was bei Rossmann, immer noch vorsinnflutlich über das Personal läuft.

Wurde 2x von den Personal gemaßregelt auf einer Art die ich nicht schön fand.Sehr „von Oben herab“. Einmal von einer Dame an der Kasse und einmal von älteren Herren des Securityservices.Etwas mehr Respekt und ein angemessener Ton den Kunden gegenüber wäre wünschenswert! Ich werde auf keinen Fall dort nochmal einen Einkauf tätigen! Schade,habe sonst gerne da eingekauft…

Die Angebote sind prima und mit den App Coupons kann man sparen
Der Laden selbst ist sehr geräumig und ordentlich

Rossmann ist einfach nur geil, bin sehr zufrieden

Sehr sauber aber die gänge sind zu schmal und die Räume zu klein. Nette Verkäuferin.

So ein laden werde ich nie wieder betreten. Die blond kurz haarige Dame war so unfreundlich. Und ich stehe selbst im Verkauf. So ne Verkäuferin geht überhaupt nicht. Eine Kollegin die zu ihrem Dienst ganz nett hallo gestern gesagt hat würde direkt von der Verkäuferin so angefahren mit einen unfreundlichen hallo. Sowas habe ich noch nie erlebt. Nie wieder. Die anderen Verkäuferinnen waren sehr freundlich. Nur die Dame geht überhaupt nicht.

Genau die gleiche Erfahrung gemacht mit der (sorry) korpulenten blonden Mitarbeiterin ! Einfach nur UNVERSCHÄMT in Umgang mit den Kunden!!! Bei jeder Begegnung! Der Ton den Sie drauf hat geht gar nicht! Die ganze Körpersprache! Man stellt eine Frage die dann mit einer Gegenfrage beantwortet wird deren Unterton den Gegenüber Verachtung signalisiert.Noch nie so jemanden im Einzelhandel begegnet! Alle anderen sind nett und hilfsbereit!Wurde da schon mal von einer rothaarigen Verkäuferin sehr freundlich und kompetent beraten. Man hat Ihr angemerkt dass die Spaß an den Job und an Kundenkontakt hat. So wünsche ich mir das!

Leider wird kundenfreundlichkeit hier sehr klein geschrieben.
Meine 2 jährige gerade windelfrei musste gerade dringend pipi und durfte hier nicht zur Toilette. Eine 2 jährige!! So mussten wir uns beeilen um nach DM zu kommen denn hier dürfen Kinder zur Toilette. Das war in dieser Filiale definitiv der letzte Besuch !