Müller

Schlechte Service und sehr UNFREUNDLICH in Gladbeck!!

Achtung: Es ist nicht möglich ein Sonic Sensident Zahnbürster um zu tauschen wenn die Verpackung geöffnet worden ist, und dann auch noch eine Freche Haltung von eine Mitarbeiterin. Ich setzte keinen Fuss mehr in diesen Müller Filial! Für mich, -Null Sterne!!!!

Nach dem Kontakt mit Müller Service, alles bestens geregelt, und laut Müller Gladbeck ist die Mitarbeiterin nicht mehr tätig im Filialgeschäft.

Zitat Müller Service:
Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Falls Sie einzelne oder alle Artikel Ihrer Filialabhol-Bestellung zurückgeben möchten, bringen Sie den/die nicht mehr gewünschten Artikel sowie den entsprechenden Kassenbon mit in die Filiale. Sie erhalten dann, je nach Wunsch, einen Einkaufsgutschein oder die Erstattung des Betrages.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren bzw. umtauschen möchten, halten Sie ebenfalls den Kassenbon bereit und melden sich bei einem Mitarbeiter in der Filiale. Sofern die Filiale den Artikel führt, kann dieser direkt umgetauscht werden. Andernfalls werden wir versuchen, für Sie einen Ersatzartikel zu bestellen und in die Filiale liefern zu lassen.

Die Filiale befindet sich in der kleinen Innenstadt von Gladbeck.
In der oberen Etage befindet sich Spielzeug - Multi Media- Schreibwaren. Das Personal muss man meistens suchen, wenn man Fragen hat. Und dann kommt es natürlich auch drauf an wen man erwischt. Manche Verkäuferinnen schauen genervt und wieder andere helfen gerne weiter. Die Kasse ist meistens oben geschlossen.
In der unteren Etage befinden sich die Parfümerie- Drogerie Abteilung und die Kasse. Öfters lange Schlangen davor.

Die ältere Dame mit den kurzen dunklen Haaren aus der Parfümerie Abteilung sollte mal von ihrem Trip runterkommen. Unfreundlich, arrogant und überhaupt nicht hilfsbereit. Da gehe ich ab jetzt lieber neben an nach Dm.

Die älteren Dame mit den kurzen dunklen Haaren Bei der Parfümerie abteilung sehr sehr unfreundlich wir wollten ein Parfüm einpacken lassen darauf hin sagte sie dass es kein sinn hat in eine durchsichtige Folie das Parfüm einzupacken und sie sagte es sieht nicht schön aus obwohl mein mann und ich uns dass so vorgestellt hatten und es auch so schön finden. Sie redet sehr unfreundlich wirkt auch sehr unfreundlich sie ist sehr Inkompetenz und sehr arrogant gegenüber kunden, wenn sie kein lust hat zu arbeiten dann soll sie zuhause bleiben. Man gibt schon so viel geld aus dort dann erwartet man auch Freundliche kunservice da gehe ich lieber zur Parfümerie Pieper!!!!

Eigentlich habe ich immer gerne weltweit , seit Jahren in der Drogerie Müller eingekauft.
Die Verkaufsräume und das Warensortiment sind sehr ansprechend und Preislich sehr gut durch strukturiert . Was überhaupt nicht zu dem Konzept von Müller passt, ist das Personal in der Filiale in Gladbeck. Dazu tragen vorallem 2 Personen, beide haben kurze schwarze Haare und arbeiten vorwiegend im Kassen und im Parfümeriebereich . So viel unfreundlichkeit mit arroganz gepaart ist mir selten im Einzelhandel begegnet. Schade das, dass Einkaufserlebnis durch solche demotivierten Mitarbeiter/ innen in der Filiale Gladbeck gestört wird . Sie sollten wirklich noch einmal überdenken ,ob Sie im Kundenservice richtig sind.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier über die Parfümerie so gar nicht nachvollziehen. Die Dame mit den kurzen, schwarzen Haaren ist richtig nett, immer zuvorkommend und hilfsbereit und wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, aber bestellbar, dann organisiert sie das für einen. Ich bin immer gut beraten worden und kaufe dort sehr gerne, denn anders als in vielen Parfümerien wird man nicht von oben herab behandelt. Wer sich dort nicht gut aufgehoben fühlt, sollte sich an die eigene Nase fassen. Ich für meinen Teil komme ausschließlich wegen der Parfümabteilung dort hin und bin sehr zufrieden mit dem Service dort👌

Der Müller Drogeriemarkt existiert nicht mehr in Riedlingen.

Die kurzhaarige blonde sollte nochmals geschult werden was Kundenbetreuung so angeht .
Super unfreundlich arrogant und laut.