ROSSMANN Drogeriemarkt

Meine zwölfjährige Tochter hat sich vor zwei Tagen eine Tube Zahnpasta geholt und wurde an der Kasse wie ein Mensch dritter Klasse behandelt.
Leider war ich nicht dabei und so erzählte sie mir Zuhause den Tränen nahe, wie die Dame an der Kasse ihr das Geld (5€) aus der Hand gerissen und das Restgeld mit verachtenden Gesten auf den Tresen geklatscht habe.
Halbe Stunde später war ich in dem Laden und wollte die Dame zur Rede stellen, die dann alles abstritt und nicht mehr wisse, was vorgefallen wäre.
Als ich dann die Geschäftsführung sprechen wollte, wurde mir gesagt, dass die nicht im Hause sei. Daraufhin habe ich nach dem Namen der Verkäuferin gefragt (hatte kein Namensschild), die sie mir jedoch aus angeblich datenschutztechnischen Gründen nicht geben dürfe.

Ich war heute in dieser Filiale, um ein Fläschchen Kamillen-Extrakt zu kaufen. An der Kasse fragte ich, wo ich dieses Produkt finden kann, da diese Filiale ziemlich gross ist.
Als Antwort bekam ich zu hören: "Ich glaube nicht, dass wir das haben." Also ging ich durch den gesamten Laden und suchte danach. In der Nähe der Kasse fand ich dann den Kamillen-Extrakt und war ziemlich sauer über diese unzureichende Antwort und Inkompetenz.
Die besagte junge Verkäuferin war überrascht und ich meinte zu ihr: "Schade, dass Sie Ihr Sortiment nicht gut kennen...!"
Ihre Antwort darauf: "Ich bin auch immer nur hier an der Kasse!"
Es gibt in Leverkusen nicht nur diese eine Filiale von Rossmann, ich werde, wenn es geht, hier weniger einkaufen...Schade...

Nicht zum hemfielen! Ganz miese personal, nie wieder liebe DM aufjedenfall.

Schulden mir 10€, weil sie einen Geschenkgutschein nicht richtig eingescannt haben 👍

Top sortierter Drogerie Laden mit freundlichem Personal.

Gute Auswahl

Nette Damen