ROSSMANN Drogeriemarkt

Ich habe hier vor 3 Wochen versucht wem in der Fialie in der nordstadt zu erreichen da ich dort (mein Portemonnaie liegen lassen habe. Aber die nummer die mir angezeigt wurde leitet einen an ein nicht so zu Frieden stellenden digitalen Telefon Assistent der als rossman Kunden services dient und in keinster Weise mich zu einem echten Kundenberater hätte durch stellen können
Traurig das es nur noch so ne Kunden Beratung/Hilfe geboten wird

Ich bin oft Kunde des Rossmanns und verstehe keine der schlechten Bewertungen.
Laden sieht immer top aus und die Mitarbeiter sind steht’s freundlich und zuvorkommend.

Immer freundlich und hilfsbereit, ich komme dort jedesmal gerne zum Einkaufen vorbei.

Als ich Abstand hielt zu der Dame vor mir, die gerade ihren Einkauf eingepackt hat, schrie die Kassiererin in meine Richtung: "Na, nicht schlafen, sie sind an der Reihe."
Als ich sie auf den Abstand aufmerksam machte, lachte sie nur. Richtig übel.. Die sollte sich vor Beginn ihrer Schicht das Schild vor der Tür durchlesen.. einfach nur erbärmlich solche Menschen

Ich bin regelmäßiger Kunde bei diesem Rossmann und muss mich über eine Mitarbeiterin beschweren: Frau Emmerling ist eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin, dies ist mir persönlich und auch im Umgang mit anderen Kunden aufgefallen.
In meinem persönlichen Fall wollte sie mir unterstellen an der Kasse, dass die ich Ware in dem Kinderwagen nicht aufs Band lege. Es handelte sich aber um eine offene Knabberstangen Tüte, die wir vor einer Woche bei Rossmann gekauft haben. Dies hab ich ihr freundlich mitgeteilten und sie hat es akzeptiert. Dann hat mir Frau Emmerling auf einer unfreundlichen Art mitgeteilt, dass ich all meine Artikel von Rossmann im Eingang/bei der Kasse vorzuzeigen habe bevor ich den Laden betrete, was für mich als Vater sehr umständlich ist, weil wir Windeln von Rossmann in der Wickeltasche haben und auch andere Artikel von Rossmann wie Snacks, Trinkflaschen usw.

Ich denke auch, dass die Lage des Rossmanns am Engelbosteler Damm sicher einen Einfluss auf das Verhalten von Frau Emmerling hat aber ich finde, dass diese unfreundliche Art nicht angebracht ist.

Alles anderen Mitarbeiter sind freundlicher als Frau Emmerling - da muss sich etwas ändern!

Sehr freundliches Personal. Für die Größe des Ladens ein sehr gutes Sortiment. Optimale Anbindung an die U Bahn. Sehr gut. Die Security am Eingang ist sehr freundlich, aber auch konsequent in der Sache. Hier gehe ich gern ein kaufen. Weiter so.....

Total unfreundliche Mitarbeiter. Reagieren nicht mal auf ein Hallo, oder Schönen Abend noch. Bei Nachfragen bekommt man auch schon zu Gefühl das Sie genervt sind.... und wirklich geholfen wird einem dann auch nicht, sondern wird nur durch den Laden gescheucht.

Keine sehr große Filiale, aber trotzdem ist alles was man braucht vorhanden. Der Laden ist sauber, ordentlich und wie gewohnt, auch schön hell.

Fast direkt vor der Tür ist eine Straßenbahn- und Bus-Haltestelle, dafür aber sieht es mit Parkplätzen eher schlecht aus.