Dm-drogerie markt

Nach Umbau findet man gar nichts mehr. Was mich sehr nervt ist vor allem die Anordnung der Food Produkte: Sie sind am engen Gang rechts an der Wand angebracht in Richtung Kasse gesehen. Ständig wird man angesprochen Platz zu machen wenn man was sucht. Unmöglich dort zu stöbern. Warum muss alles verschlimmbessert werden um Impulskäufe zu generieren oder die Kunden noch mehr zu nerven?

Immer gut wenn man schnell was benötigt, jedoch dauert es teilweise ewig bis man an der Kasse ist, da oft nur eine offen ist.
Daher 1 Stern Abzug.

Super Filiale!

Sehr ordentliches Geschäft, Personal sehr freundlich..bin sehr gerne dort einkaufen.

Ein Drogerie-Discounter. Das Personal ist wenig zu sehen, wenn man es aber findet, ist es sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich war um 16:36 Uhr in diesem Markt und wollte eine Mitarbeiterin (Blond, weisses Shirt, Jeans, grössere Statur) um Rat fragen. Ich muss zugeben dass sie gerade dabei war einen vom Kunden umgestossenen Aufbau an Artikel wieder in seinen Ursprung zu versetzen und daher vielleicht ein wenig gestresst war.Aber nachdem ich nur Entschuldigung sagte fiel sie mir mit der Aussage " Da hinten ist auch noch eine Kollegin " in`s Wort. Ich war derart komplex da mir so ein kundenunfreundliches Verhalten schon ewig nicht mehr vorgekommen ist. Erst nachdem ich mich für ihre "Freundlichkeit" bedankt hatte fragte sie mich ob sie mir helfen könnte. Da hatte sich das Thema DM aber für mich schon erledigt. Das Ende vom Lied ?? Nach diesem Post werde ich meine benötigten Artikel bei Amazon bestellen und ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen daß dies in ihrem Sinne ist. Da ich wirklich immer noch maßlos enttäuscht über dieses Verhalten bin werde ich diesen Post auch im Original an die DM Zentrale schicken.
MfG
G.Fischer

UPDATE >> Durch das Verhalten der Zentrale und insbesondere der Marktleitung durch einen Anruf korrigiere ich auf drei Sterne. Gerade der Anruf der Marktleitung hat mich sehr überzeugt....so stelle ich mir kundenorientiertes Verhalten vor....Kompliment !!
MfG
G. Fischer

Großer DM - Drogeriemarkt mit umfangreichem Sortiment, großem Parkplatz davor und angemessenen Preisen

Freundliches Personal , gutes Sortiment. 2 Sterne Abzug weil die Regale oft sehr leer sind. Schade.