ROSSMANN Drogeriemarkt

Eben erdig barrierefreier zugänglicher mittelgroße Verkaufsladen. Sauber und gut eingerichtet. Fotodruckstationen. Viele günstige Angebote und große Auswahl. Sehr nette und zuvorkommende flinke Mitarbeiter.

Haben heute hier 3 Getränke gekauft und wollten 5 Pfandflaschen zurückgegeben.
Leitender Mitarbeiter hatte sich erst geweigert und mit Hinweis, dass sie das aber müssen weil sie ja auch Pfandflaschen verkaufen, wurden wir verbal beschimpft. Flaschen wurden unter Protest angenommen, mit Hinweis sie müssen überhaupt nichts.

Eine Aufklärung über das Pfandsystem und dessen Rechte und Pflichten waren hier dringend notwendig.

War heute im Geschäft und habe den Kassenzettel nicht sofort geprüft.
Siehe da es wurde einfach ein Shampoo zusätzlich abgerechnet.
Rossmann sollte mal prüfen, ob sich die Kassiererin diese Beträge als Storno wieder auszahlt. Das Gleiche hatte ich schon mal.

Sehr freundliche Mitarbeiter! Ich freue mich, dass meine Kinder mir beim Einkaufen helfen dürfen. Heute gab es einen kleinen Unfall als der 2-Jährige mit dem Einkaufswagen gegen das Regal kam, ein Hustensaft runter fiel und auslief. Die Mitarbeiter blieben gut gelaunt und ganz entspannt. Alle sind immer sehr lieb zu den Kindern. Vielen Dank!

Ich fand die Mitarbeiter super freundlich und die Angebote gut. Wohne nicht in der Nähe sonst würde ich öfter herkommen, aber Recht gute Lage zum Hbf

Gute Lage, gutes Sortiment. Personal ist auf dem Niveau der Sowjetunion 1982.
Kriegen den Mund nicht auf und haben Probleme mit ganzen Sätzen. Ein Lächeln kostet scheinbar extra. Also maulige Miene ziehen...
Reingehen, die notwendigsten Dinge kaufen und wieder raus.

In der Filiale Seidlstr. 5 in München gibt es einen sehr unfreundlichen und pampigen Mitarbeiter (ein kleiner Mann mit Glatze). Auf die höffliche Frage, wo befindet sich z. B. Waschmittel, brüllt er herum und versucht den Kunden einzuschüchtern. Rossmann sollte bei Auswahl der Mitarbeiter besser aufpassen und dessen Verhalten gegenüber Kunden kontrollieren.

Gutschein konnte nicht eingelöst werden. Angeblich zu spät gesagt, obwohl ich noch nicht bezahlt hatte. Somit 4,50€ zuviel bezahlt. Sehr ärgerlich!