ROSSMANN Drogeriemarkt

Große Filiale, in der es alles gibt. Die Wartezeiten an der Kasse sind recht gering, wenn mal mehr Kunden anstehen, wird gleich eine zweite Kasse aufgemacht. Das Personal ist freundlich.
Punktabzug gibt es aber dafür, dass attraktive Sonderangebote, die die ganze Woche gelten, meist schon am nächsten Tag vergriffen sind. Es wird auch entgegen der Aussage einer Mitarbeiterin offensichtlich nicht mehr nachgefüllt.

Unfreundliche Mitarbeiter, das Einsckanngerat hat nicht funktioniert, und sie hat ein Coupon von ihr eingescannen, dann wenn ich wieder zurückgekommen und ihrer Kollegin sagte, dass ich auch auf mein Handy andere Coupon hatte, die nicht eingescannt wurde, hat auch geantwortet 2 mal das geht nicht, das man nur einmal eingescannt kann, danke 2 euro und 5 Punkte wegen ihr verloren. Sie waren auch sehr unfreundlich.

Heute im Laden ein Kosmetikprodukt gekauft (Compact Pflege), zuhause gesehen, dass es schon geöffnet und benutzt war. Unglaublich.

Laden an sich schon ok aber die Mitarbeiter extrem unfreundlich und wenn man was fragen muss , kann nur an der Kasse fragen weil da findet man nie einen Mitarbeiter.. laden immer ohne Mitarbeiter… nie wieder dort

Sehr gut sortiert. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich gehe sehr gerne dort einkaufen.

Sehr großer Laden mit tollem Sortiment.

Rossmann ist ein gut sortierter Drogeriemarkt, leider war es nicht möglich Personal zur Hilfe am Fotoautomaten zu finden. Ich habe dann zwar zwei Verkäuferinnen gefunden aber davon gab die eine der anderen gerade bescheid das Sie eine kurze Rauchpause macht, die andere hatte daraufhin "die gute Idee", sich Ihr anzuschließen. Als ich versucht habe noch schnell mein Anliegen zu schildern, wurde ich gebeten, nach einer Kollegin zu schauen, da Sie sich da "nicht auskennen"!? Ich hatte aber eher das Gefühl das Ihre Rauchpause wichtiger war als die/meine Kundenberatung. Da es e schon nach Personalmangel aussah, sollte in dieser Situation, doch immer nur eine Person allein rauchen gehen! Is zumindest meine Meinung. Von den Angeboten aus dem Flyer, waren zumindest die beiden die ich geholt habe, am Regal nicht als Angebot preislich geändert worden.
Dann ging es zur Kasse, leider bei Rossmann sehr oft, musste ich mich erstmal an einer Warteschlange von 13-15 Personen anstellen. Nur eine Kasse geöffnet, is echt schlecht! Ich verstehe, das Verkauf anstrengend sein kann, das das Personal aber zu zweit zum Rauchen gehen muss während sich an der Kasse die Schlange verlängert, das Personal einen weiter schickt, dafür habe ich kein Verständnis.

Schlechtester Service aller Zeiten!!!
Personal hat mir bereits 5 min vor 20 Uhr, den Zutritt zum Geschäft verweigert.
Danach wurde ich noch 2-3 mal angesprochen, jetzt endlich zu gehen. Hier sollten einige Personalentscheidungen nochmal überarbeitet werden.
Jeder mag einen pünktlichen Feierabend, aber doch bitte nicht auf diese Art und Weise.