Dm-drogerie markt

Vorm Umbau top! Jetzt total eng und kundenunfreundlich. Da hat wieder irgendein gieriger BWLer gesagt: Wir müssen mehr Waren anbieten, dann verdienen wir mehr. Jetzt stehen mehr Waren drin, aber auch mehr Regale. Und die stehen dadurch viel zu eng. Es kommen an vielen Stellen im Laden nicht mal mehr zwei Personen aneinander vorbei. Statt Einkaufswagen gibt es fast nur noch Körbe, weil es für Wagen viel zu eng ist. Und man sieht nicht mehr, was unten im Regal ist, ohne in die Hocke zu gehen, weil man zwangsläufig viel zu nah am Regal steht. Ich war dort früher Stammkunde, aber ich geh jetzt Klopapier, Deo und Waschpulver lieber bei Rewe gegenüber einkaufen.

DM wie jeder Andere. Als Zugabe hier aber eine mega unfreundliche Kassiererin, die lieber mit ihrem Smartphone hantiert als Kunden zu bedienen. Ein absolutes NoGo!

Grusel. Seit ein paar Tagen hintereinander gehe ich in dieser Straße zum dm. Immer einige Probleme mit den Druckern, immer überfüllt. Die Verkäuferinnen sind unfreundlich. Heute murmelt eine Verkäuferin an der Kasse etwas, weder guten Tag noch Abschied von den Kunden. Sie kauen Kaugummi für die Arbeit im Stall und nicht bei den Kunden im Laden. Grusel.

Leider schon seit Jahren immer leere Regale, habe zwischenzeitlich 3 Jahre wo Anders gewohnt, jetzt wieder im Osten, die Leere-Regale-Problematik in dieser Filiale ist dieselbe geblieben.

Ich kaufe dort regelmäßig ein. Ich finde dort regelmäßig kompetente Mitarbeiter, die mir umgehend Ortsanweisungen geben (mehr brauche ich meist nicht, ich kenne das Sortiment recht gut) und fühle mich im Markt sehr wohl. Wenn ich doch eine Frage habe, werde ich fachkundig beraten.

Ich bestelle regelmäßig bei dm und hole es anschließend in dieser Filiale ab. Bei meiner letzten Bestellung musste ich allerdings mit Entsetzen Zuhause feststellen, dass mir WISSENTLICH eine beschädigte Ware eingepackt wurde! Ich habe eine eingerissene Rosinenbackung vorgefunden, welche mit Tesafilm wieder zugeklebt wurde!
Ich bin sehr enttäuscht über die fehlende Wertschätzung gegenüber Kunden!

So lange umgebaut und nicht mal nyx ! Enttäuschend

Ich habe so etwas in einem DM noch nie erlebt. Produkte werden teilweise ohne erkennbaren Grund (Personal weiss nicht darüber Bescheid das der Artikel gar nicht mehr da ist "Der müsste da noch sein") entfernt. Jetzt aktuell haben Sie die Tampons der Marke Tam Tam aus dem Sortiment genommen (Grund ?? Weiss niemand). Dafür gibt's von der gleichen Marke Slipeinlagen, das soll mal einer verstehen. Pinzetten sind chronisch ausverkauft und die nöchste Lieferung kommt erst in einer Woche (Wieso bestellt man nicht mehr wenn man weiss das sie gut verkauft werden???). Was leider auch sehr unangenehm auffällt ist, das sehr lange Warteschlangen an den Kassen sind und auch keine andere leere Kasse aufmacht. Unterstützung seitens des Personals, wenn dieses mitbekommt das die Abstände nicht eingehalten werden (an den Kassen) ist leider auch eine Fehlanzeige. Zu Guter letzt ist leider auch zu erwähnen, das sich das Personal mit den Fotoautomaten bei Sonderbestellung auch überfordert ist. Nach 15 mins hab ich dann aufgrund von einer Vermutung das gefunden was ich brauche. In Zukunft gehe ich zum gegenüberliegenden Fotogeschäft, die haben definitiv mehr Ahnung.

Eigentlich keinen Stern wert.