Netto Marken-Discount
Industriestraße 1, 76863 Herxheim bei Landau (Pfalz), Deutschland
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Gutscheinkarte für EA-Spiel gekauft, Code war nicht lesbar und konnte somit nicht eingelöst werden.
Auf Karte steht: Der Händler handelt als Vertreter. Auskunft von EA-Support: Kann nur beim Händler reklamiert und erstattet werden, man sieht anhand der Card#, dass die Karte nicht eingelöst wurde.
Netto-Mitarbeiter blockten gleich ab (und dies sehr pampig), auch Marktleiterin wurde angerufen, genauso „freundlich“…
Wenn man die Reklamationen nicht bearbeiten will/kann, dann sollte man solche Karten aus dem Sortiment nehmen! Habe über Google herausgefunden, dass solche Fälle auch schon bei Media-Markt, DM usw. aufgetreten sind und problemlos umgetauscht bzw. erstattet wurden!
Es ist sehr chaotisch und unaufgeräumt.
Alles was für die Woche angekündigt wird, ist nicht geliefert worden oder nicht genug bestellt. Wir haben noch nie etwas holen können.
Kann man da nicht etwas anderes hin machen, oder die Organisation überdenken ?!